促销礼品

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    礼品促销活动客户不买账?是因为你没有这样做......

    帖子创建时间:  2018年12月08日 15:13 评论:0 浏览: 212 投稿

      你以为消费者真的喜欢便宜的东西?其实,他们喜欢的是买的东西能占到便宜而已。为了迎合消费者的这种心理,很多商家也相继筹办促销活动,凡是买A满**元,送价值**元的B礼品。开始推行的时候,部分消费者还是会积极参与的,但后来却不怎么奏效了。这是为什么呢?

     

      其实,这里涉及到的是客户感知价值理论。即:客户所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。这里涉及到两个重要的因素:一是客户对所获取的价值的感知,二是客户对所付出成本的感知。

     

      针对第一点:客户之所以购买你的产品,因为它将会给他/她创造价值。而第二点:客户会综合考量-购买了您的产品他们将付出什么样的成本?为了方便理解,我们不妨举例子说明情况。

     

      以超市为例,方案一:购物满300元送价值14元的牙膏一支;方案二:购物满300元加1元换购价值14元的牙膏一支。两种方案,你看下哪种更好?   事实证明:方案二更加受欢迎。两者看上去所花费的成本差不多,但效果却截然相反。方案一:顾客会认为您送的东西本身就很廉价,又或者是次品;花了300块钱才送14元。方案二:加1元就能换购价值14元的产品,会带给客户物超所值的体验。

     

      那是因为客户下意识认为所获得的优惠比例有差异,方案一客户会认为要花上300才送14元,(300-14)/300,只给他打了95折;而方案二则是花1元换14元,经心里一核算13/14,给他打的折扣是92折。

     

      那么,在他们认为方案二的成本就比方案一的要低的多了。听到这里,你还在用方案一吗?

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