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    【经验交流】 - 【干货分享】进击的阿里人:实操经验篇

    帖子创建时间:  2018年10月13日 09:28 评论:0 浏览: 187461 投稿

    说起阿里巴巴呢,各位商友肯定是有许多的实操经验,和理论经验,但是今天给大家分享的是一些基础的理论.

    万丈高楼平地起,靠的是什么? 靠的就是牢固的地基,也就是基础,基础做到好,盖再高的楼都不会歪.

     

    开店最基础的是什么呢,上产品,写标题,传图片,做详情,客服接待等等….

     

    先说发布产品吧,怎么去发布一个高质量的产品信息,这个是所有商家都要知道的一点,产品的名字标题、图片、价格、详情等,

     

    就拿标题来说吧,许多商友都知道怎么写,都知道怎么挑词,选词,怎么搭配营销词 ,属性词,但是大家知道系统的抓词逻辑吗?(知道的不要打脸哈)抓词逻辑是从后往前抓取,也就是说一个标题种至少要有两个关键词,一个在前,一个在后,在前的给客户看,再后的给系统看。

     

    一个好的标题能带来好的流量,但是如何写好一个标题呢,这里给大家简单说一下。

     

    标题的规范写法:

    营销词+主词+修饰词+属性词+近义词

    标题要点:流量关键词、核心关键词、长尾词(产品的特点),注意不要出现违规词哦。

    举例就不和各位商家细说了哈,怕班门弄斧,关公面前耍大刀了。

     

    说完标题在说图片吧,主图5张,最后一张白底图,要求800*800的纯净图,图片清晰,颜色平净,漂亮的产品,拍出产品的完整度,和产品的作用以及不同角度的细节。当然现在有视频,上传一个产品的细节和使用场景的视频也是有很好的转化的。

     

    说到转化,就不得不说详情页了,有没有流量看标题,有没有点击看主图,有没有转化就得看详情了,

    图片1

    黄金三屏:主图.评价.详情页

    详情页排版也是很有文章可写的,简单说一下吧,首先客户看我们的详情的时候就已经有购买的心态了,那么我们的详情页就要有一个合适的排版了,首先第一张图,告知客户我们的实力,然后放一张企业认证的证书照片,或者工厂的照片,第二张图放产品的详细尺寸,第三张图放产品的细节,然后在放一个服务细节的解答,以及店铺产品的相关推荐,如果真是有意向的客户,在看到这些的时候,那么他的购买率就是提升到40%,客户会询单,咨询我们卖家一些问题,而这个时候,客服接待就显的尤为重要了。

     

    说到客服接待,问各位商友一个问题,您会聊天吗。

    微信图片_20181012172957

     有意义的登陆旺旺,留住客户,线上交易和客户沟通的方式,旺旺算是第一位了,专业的客服接待,客户转化率是高达60%的,所以做好客服接待和回复话术,会更好的提高客户转化。

    图片2

    图片3

    这些是常用的客服回复话术,希望能帮助到各位商家。

     

    做完以上这些,接下来就是我们标明的价格了,一定要合理,留有利润空间,以备日后报名活动的时候可以减少损失,因为现在许多大促活动的折扣都是近30天最低价的9.5折,如果价格比成本价格只高一点点,那报名活动就是要亏本的,而且还容易错失了获得平台免费流量的一个机会。

     

    说到流量,我们做完基础之后,就要开始引流了,没有经验的商友们可以先用一下引流利器——数字营销。

    它可以提高我们的曝光量。以及展现次数,帮助我们将商品的排名靠前,这些是付费的流量推广,当然,推广我们也要做计划的,不能直接冲上钱,然后开个全店管家就不管了,找几款常卖的,做爆款,主推到搜索首页,用推到首页的产品做引流,用关联推荐,做一个整体店铺的访客提升.

     

    当然也不仅仅只有付费的流量,阿里平台也是有很多免费流量的,比如平台的S级的大促活动,那流量可是相当之高啊,就拿我来说吧,最近的920大促,我一个做家装五金的店铺,平时网销宝推广的流量一天访客也只有300到400不等,但是从913号预热开始,到920结束,店铺的访客没有一天是低于1000的,当然这都是免费的流量访客啊,(为什么这么说呢,因为9.13号那天网销宝的钱用光了.推广停止了^.^),920大促爆发这一天呢,访客更是高的吓人.有1万1千多,哇哦(^.^)。

     

    当然,我的主营类目是家装建材,活动的时候,家装建材的专属推荐栏的四个推荐坑位,我们的产品就占了三个,而且还是一整天哦,三个坑位轮流展示店铺报名活动产品,说实在的,我也很惊讶。

    直到大促结束后,我们也是顺利的拿到了返场资源,细数了一下,总共有3个返场坑位,当然这三个坑位也是下个月流量的主要来源入口了。以前做活动的时候,最好的也就只能拿到一个返场资源的坑位,这次一下给了三个,也是美滋滋的。

    好了,就先给大家分享这么多吧,以上就是我自己总结的做阿里的基础了,欢迎各位商友评论补充哈。

    (关于活动大促等一些平台的免费流量会写在下一篇文章里,想知道的商友们,加个关注,点个赞,)

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