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    似打通了任督二脉

    最后编辑时间:  2018年06月17日 11:42 评论:4 浏览: 477 投稿

          2018年的6月14号的1688“客似云来,联动商机”是我们第一次去阿里总部学习的会议,我想用”任督二脉被打通了”来形容我的感受,因为用“收获很多”描述都还不够有力。

          我们是13号晚上12到达阿里巴巴园滨江区的,那时候园区里还有大片的灯开着,门口保安依然精神抖擞的站在保安亭,不惊感叹阿里人好认真。

          次日早上我们九点多去的园区,那时已经很多人在排队等候入场,需要工作人的审核、贴会议标签后才能入园,后来的朋友也都是有阿里的工作人员去门口接才能进的。我从事电商行业前,在国有银行工作过几年,所以深知大企业对规矩的重视。

          在工作人员的指引下,我们签了到,领了此次会议的挂牌,走着红地毯进到了直播会场,那时还是9点半多,会场里已经坐满了人,我们只能走到最后的几排勉强找了位置,别说后来到的人了,直接是站着了。undefined

          几位阿里的小二和做得比较好的商家做了分享,内容涉及了伙拼等业务、客户邀约等应用。每位发言者都是那样的专业、激情满满,吸引着观众,会场里的伙伴们都听得津津有味。我们坐在后面点 的一些人直接往前坐到了台阶上,怕坐在后面遗漏了什么精彩瞬间。我印象最深刻的是阿里的产品经理张晶晶“女神”,她将“客户运营”产品以及商家流量的公私域关系等重要信息娓娓道来,流畅的语速,悦耳的声音,恰到好处的表情,让我深深感受到阿里工作人员的魅力;还有那个义乌某电商公司的22岁的经理,年纪轻轻就干出了不错的业绩,让我觉得后生可畏,自己也必须发奋努力起来了……会议的主要内容是强调,阿里巴巴已经从去年的展示性平台转变成了营销型的,大家必须清楚认识到,流量固然重要,但当下平台更重视的是我们商家维护客户的能力。所以我们不能守株待兔,必须主动出击,去挖掘客户并针对性的邀约、维护客户。我记得几乎所有的人都是听到了最后,12点会议结束后,灯光亮起来,还有很多人不舍得离去,前去找讲师们讨教经验。undefined

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          那天的行程是紧张而有序的,贴心的会议举办方给我们准备了午餐券,我们就在阿里食堂吃了午饭。食堂跟大学食堂很像,吃完饭差不多就一点了,我们逛了会阿里园,就去到了2-2-7教室,那里聚集的都是运动户外的,来自各个地方,还有从河北远道而来的,我再次感受到阿里伙伴的认真劲。上午分享的是大行业的,主要是讲客户维护的,下午就是搜索、淘货源、伙拼、跨境等小二来讲各个横向业务怎么玩,还有几个优秀的同行跟我们分享了经验。我在会议上向彩霞提问了困扰了我很久的店铺里流量偏到非主推产品上的问题,她言简意赅的回答了我,我必须把自己主要的产品推出去,打造成爆款,那样流量才会有价值。还有很多商家提出的问题,小二都有认真回答,我也从中听取,审视自己的店铺。

          下午的会议从1点半到6点,中间并未给大家休息时间,说实话,我都不舍得去休息。吃完晚饭,6点40分交流会继续。

           晚上的时间主要是优秀商家在分享,卖泳装卖到全国女装第一的大咖、销售玩具销到“全球各地”的有趣的东姐,还有刚从女鞋转行到渔具 的棒棒的商家,都精神饱满的讲着自己的厉害之处……虽然那天会议持续到晚上10点,我们很多人都很疲惫了,但是都还是很多人坚持到了最后,因为干货太多了。运动户外的老总都不辞辛苦的来叮嘱我们一定选好品,上3A,努力挖掘客户,做好客户维护。阿里巴巴如此重视与爱护自己的商家,我们真的很感动。我想借此机会感谢运动户外的小二海飞,是她一次次的,不厌其烦、苦口婆心的跟我们这些阿里的商家宣传平台的新政策、平台的会议,带领了这么多“散户”组成了金华商盟会,一起学习,一起进步。614那天下午,海飞邀请来了那么多专业的小二、有经验的大咖商家,全程陪同着。每个讲师分享完以后,海飞都会像班主任一样帮我们总结重点,并替商家问讲师要干货。以前看到群里分享的其他商家对海飞的感谢之情,这一刻我更深刻的体会到了,没人有义务帮你,所以海飞的付出是这么的珍贵,我们都得好好努力。undefined

          我总结了一下我收集的会议要点:阿里巴巴平台从展示型转成了营销型的,商家们不能再守株待兔等流量了,需要清楚认识自己的优势所在,选好自己的战场,不能想着啥都做(啥都做不好)。比如我们(永康市健铭工贸有限公司)厂里是十几年专业做拉力器、瑜伽运动产品的,做外贸的比较多,就比较适合跨境和淘货源(给淘宝等下游商家供货),那么我们今后就要主攻跨境和淘货源,根据实际情况调整战略。自己努力去寻找客户,通过参加线上活动、线下展会、去各个平台找下游商家推销自己的产品等方式。阿里会努力为自己的诚信通会用引来更多的流量,站内站外的新流量,如支付宝的“码商”,我感觉机会就在面前,我得努力再努力的提升自己去分一杯羹。很多小二、分享讲师都提到今年是“2A报名(活动),3A(活动中)展示,4A(有可能)返场”,只有3A以上级别的商家才有资格跟平台一起玩,且是需要平稳、持续的有良好交易记录的,才会获得更多的扶持……后续的客户维护、邀约更需要用心去做,不用千篇一律的群发信息,要有针对性的去联系客户,想客户所想、急客户所急,真正做到客户关怀。

          以前觉得自己是在“单打独斗”,现在是找到了组织,有了方向,而且有幸成了商友会里金华商盟会的管理员。我深刻的认识到了,想做好,必须跟着平台方向走,按照规则来,才会事倍功倍!在我的微信里,商盟会的信息是置顶的,几乎每条信息都看。undefined

          我们这代人是幸运的,成长在一个有人教、有人分享、有各种渠道学习的时代,不进则退,大家都要撸起袖子干喔!

          以上仅是我个人的小心得,如有不足,请商友见谅和提点,多谢。

         

         

     

         

     

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