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    【义乌玩具商盟】我的品牌在1688的从0到1

    最后编辑时间:  2018年05月30日 17:42 评论:223 浏览: 19106 投稿

    我是广州四喜人玩具有限公司义乌分部网络部负责人林兰,2010年加入公司,今年是第8个年头;08年电子商务的兴起,公司入驻了1688平台;初期是由一个人管理,也没有什么交易额,直到在12年的时候店铺月销售额达到20万,这才公司看到了在1688这个平台上的发展,随之我们开始增加这方面人力,我也就在12年开启了1688征程。

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    我们是经销型公司,公司的资源非常丰富,产品种类也很多,那时候1688平台的客户源多为中小型客户群体,我们看到很多同类型商家产品设置的都是整箱起订,对于这一现象,我们将公司的产品不断上新到店铺,但是我们设置的是一件起批并且可以混批,利用这采购优势让我们很快1688平台上占了一席之地。公司发展到了15年,但是这个时候知识产权被越来越多的人重视起来了,因为我们做很多的外贸货,产品在这方面难免就存在侵权,接下来我们就不断的收到了各种关于产品侵权的投诉,这给我们店铺带来了很严重的打击导致1的时间里店铺就因为侵权的问题被2限权7,也正是因为这样的教训,让我们都意识到一个很重要的事情,那就是正品的重要性,在这之后我们就走上了只售正品的路程。

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    之后随着平台的发展,越来越多的线下工厂意识到线上的重要性,很多有工厂的公司都开通线上店铺开始操作,这样就使得我们的产品同质化很严重,竞争也越来越大同时感觉经销商的发展优势越来越小,这让我们感到了无比的压力,店铺的业绩虽然一直都很稳定,但是想要突破却很难做到!这个时候我们就意识到:必须要有自己的品牌,于是15开始我们就做自己的品牌—onshine!这样的创新使得我们在16的时候店铺有很大的突破,在167月份1688平台推出了实力商家的项目,我们就抓住了这样一个机会,成为平台的第一批实力商家,店铺也就获得了平台相当大的扶持我记得当时店铺的流量可以达到原来的2之多,相应的业绩也就有了很大的突破月度销售额能稳定在100以上;但是随着业绩不断的提升,出现的问题也越来越:缺货、断货、产品质量问题、售后服务不完善等等,这样一系列的问题出现之后,我们又立刻意识到售后服务的重要性。我们开始派专人负责处理售后,并对仓库实行分仓管理即线下仓线上仓分开;仓库设置网络打包发货组;实行数据化管理备货等以保证发货速度和客户良好的购物体验。现在我们的管理体系相对来说都比较完善了,对于突发性的问题我们也能及时的处理,电商这些年让我越来越懂得顺应市场的变化,不能一成不变,还要有独特的视角来看懂细微的问题,每次的市场危机,也许带给你的都不是危机,而是一个让你改变的机会。

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    现在想想时间过的真的很快,转眼已是18年,而现在商业形态不断在变化,商业模式越来越多,商业的趋势也越来越社交化,国际化,个性化;常规的卖货已经不能跟上步伐;那我们必须制定相应的对策:抓住微供采源宝、跨境业务、对产品做小额、小单定制,制作个性化视频等等以满足现在客户们需求!总之不管市场如何变化,我们只要跟上步伐,做出相应改变,我相信在平台大家都会越做越好!

     

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