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    【开心】拿下我在1688的第一单!

    最后编辑时间:  2018年05月17日 13:13 评论:225 浏览: 15811 投稿

    在商圈沉寂了差不多两个星期。

    这期间,我经常去车间混,认真了解厂里产品的构造,材料厚度,材料优缺点,各种零配件的成本等等等。为什么?店铺里不是有数据有资料吗?怎么还多此一举呢?疑问

    哎!实在是我们店做的是铝合金定制产品,每个客户需求不同,每次有询盘,一问到专业的问题,我都会愣住,然后赶紧跑去问同事,一来一去,客户等待的时间久了,我自己就更加没有组织语言,掌控节奏这一说了,一直被客户牵着鼻子走,就这样,来来往往了好几个询盘客户,最后还瞎忙活~痛哭

    面对询盘客户,能不能最后拿下订单,沟通实在太重要!!感觉有些像钓鱼,有没有?思考

    商圈里,不停发出订单“喜帖”的朋友都会说到跟客户的沟通技巧问题,而沟通技巧我想前提是建立在对产品的了解上,我一上手就重点放在店铺的装修上,怎么提高曝光,怎么引流这些问题上,却忘记,其实自己对工厂产品一知半解,知价格却不知价格构成,知材料却不知材料优缺点,使用范围。。。。。。询盘客户一上来,基本上是发一图片,然后问能不能按图定制,价格几何,出货时间。这个时候,我就不能按照手中的价格表了,只要有一个地方不清楚,就不敢给客户明确能定制的答案,价格就更加算不出来!

    走丢了几个询盘客户后,说实话,很气馁,也偷偷放弃过,但是看到商圈上,大家每天都在发积极的,向上的成功出单喜讯,我真的很羡慕,也因为这样,只能告诉自己,行业可以不同,情况亦可以不同,心态保持一样向上就一定可以的。

    还好,昨天一客户,经过差不多两个星期的图纸确认,讨价还价,退缩,追加服务等等一系列的拉锯战中最终被我拉回来,定制了八个展示柜!!!!!这过程很难忘,客户最后是这么对我说的:你太热情了,一直锲而不舍,以后还会找你合作!胜利这是客户对我这个菜鸟的最高评价!虽然最后因为各种原因,只能线下交易,店铺成绩还是零,但是无论如何,我的信心回来了!

    最后,对还没有破零的商家们说:不要被别人的“喜帖”打击信心,做好自己,总有一天,我们也可以上来发“喜帖”!!

     

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