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    HOOOZEN 售后规则 退换流程 代理商重点关注!!!

    最后编辑时间:  2018年10月16日 17:59 评论:2027 浏览: 228345 投稿

     

     

    一、【代理须知】

    1、由于都是自主设计韩版服装,绝大多数商品坚持最高性价比原则,但是这也不能和专柜比的哦!尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的,其实某些细微瑕疵完全不影响穿着,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。

     

    2、【关于代发】

    本公司一件代发,快递递运费自理,默认申通快递,顺丰快递请联系客服修改运费

     

    3、【快递运费】

    运费都是按照地区和重量自动生成,首重每公斤,续重每增加一公斤一次续重。

     

    4、【快递发件】

    我们绝不参与与代理买家交易的全过程,代发我们是没办法改发件人的名字的,因为是机打订单,订单单量也比较多。而且合作的快递是不允许我们发件人改名字的,不然就没有合作价值了望见谅!

     

    5、【关于价格】

    代理会员零售价格根据情况自定,为了防止代理会员形成价格恶性竞争,不得低于宝贝详情页面上规定的价格,否则取消代理资格。

        【关于优惠折扣】:月销量达到我们要求的奖励下个月享受会员折扣,不是永久的,比如:5月份达到要求,6月份享受折扣,6月份达不到了,7月份就会取消折扣
    月销1万元下个月享受9.9折+4张*5元优惠卷(无门槛,一单使用一张)
    月销5万元下个月享受9.8折+5张*20元优惠卷((无门槛,一单使用一张)
    月销10万元下个月享受9.7折+10张*30元优惠卷(无门槛,一单使用一张)
    月销20万元下个月享受9.7折+10张*80元优惠卷(无门槛,一单使用一张)

     

    6、【关于图片】

          不得私自转卖或者泄露本店图片的信息,一经立刻发现取消代理资格! 图片本店对于普通代理只开放平铺图,店铺达到门槛后申请自动通过。 您点击一件上传也记得在上架删除模特图(任何穿在身上衣服的图片),不然会被系统检测投诉盗图,同时注意我们的控价。有订单后点击代销下单即可,后期也会查看您店铺铺货和动销情况。

     

    7、【图片水印】

    图片上请加上自己店铺的水印,我们每个月都会去店铺检查的,如如果没有打水印,我们会按盗图来追究。

     

    8、以下情况不属于质量问题: 

       (1)线头、褶皱、色 差,

       (2)不影响整体穿着的瑕疵,如:里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡 色衣服上的小暇斑、小污点.布料中:1CM的杂色色不属于质量问题而如果您因为以上这些要求退换货品,请自理往返邮费。

     

    9、质量问题邮费

        所有出货均有专人2次质检,但还是说不能保证100%,对于质量问题需 要换货退货:我们承担的运费均已我们发出的运费为准。因为批发利润相当之低,当发生问题时,运费往往比产品的利润高 出很多倍,望您能理解。

     

    10、【关于诚信】

    为保证每一位代理会员都处于公平的地位。所以代理会员进价均为阿里巴巴批发价,即第一档价格,不议价。

     

    二、【退换流程】

    1、需要换货的商品,事先要与我们客服沟通联系,取得认可后,方可换货噢!

    2、需换货的商品,不可洗涤、穿着、人为破坏,请保持原包装及原配件完整,不影 响二次销售。重申:一定要保持衣服原包装吊牌完整包装寄回;

    3、特价商品、促销产品一经出售概不接受退换货申请!下架商品不退换;

    4、退换商品寄出时,请提供以下2点资料附在包裹内:

       (1)该订单的收件人会员名、真实姓名、地址、联系电话

       (2)瑕疵商品的货号、尺码、颜色、数量。

     

     

    三 、【售后规则】

    1、我们是合作关系,如如果出现售后问题请积极及时的和买家协商,淘宝消费者形形色色,出现问题于情于理认真负责和客户的沟通! 质量问题退货承担运费,非质量问题自行承担运费,退还衣服金额,所有退件寄回到我们这里处理(运费按照我们店铺运费标准退,毕竟我们给代理代发的也是一个优惠的运费了,代理和我们是相互合作的,做生意都是有盈有亏的,相互合作的损失相互承担)

    2、快递单号会在每天下午陆续输入,晚上12点过后代理可以查自己的订单信息及快递订单号。

    3、代理会员请放心本站的产品质量,我们需要的是一批长期合作的客户,绝不会搬起石头砸自己的脚的。

    4、本店发货时间从12点到晚上8点钟陆续发货,拍下订单为1-5天左右安排发出,韩版快时尚因款式多难免有时会出现商品暂缺的情况,比较着急的可提供货号颜色尺码咨询客服查看是否现货;欠货时间久的会尽快另行通知.

    广州黄峥服饰有限公司
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