【1688网商说】Ⅲ使命篇: ‘懒惰’改变世界
“懒惰”改变世界
——捷成地毯(青岛)有限公司 李柏成
他毕业于中欧国际工商学院,主攻消费者心理学,喜爱从德州扑克中研究人性,他就是青岛捷成地毯网络事业部负责人——李柏成。从2013年进入电商领域,几年时间,从月销2000元到100万以上,他是如何做到的?
外贸企业转战国内电商市场
捷成地毯(青岛)有限公司成立于1998年,一直以来以外贸为主,在欧美国家的沃尔玛、宜家、迪士尼等大卖场,都能够买到青岛捷成地毯的产品。
但2008年以来,随着人民币大幅升值,人口红利流失,成本优势不复存在。2013年,捷成地毯决定大力开发国内市场,而渠道,则选择了最为炙手可热的电子商务。
“公司总经理已经七十多岁了,还是经常开会和我们一起研究电商”,李柏成说,以前公司做外贸,扩展市场主要靠跑国内外的各种展会,包括美国、德国、上海等。每年跑展会要花费五十万元以上,还要投入大量的人力成本。2013年,公司决定把这五十万全部省下来,全力开拓国内电商市场。
2013年12月,李柏成带着三人团队开始了电商小白的艰苦“创业”。“学、改、创”,李柏成用这三个字来形容自己的电商创业历程。“从零开始,学习同行,哪家做得好,就把人家的成功经验复制过来。甚至连客服,都是学习人家如何回复客户,我们就怎么回复客户”。当然,完全学习别人肯定只能跟在别人的后边,更重要的,还是改造和创新。
跟着阿里的步伐走,业绩突飞猛进
先来看看捷成地毯的业绩:
* 2013年12月第一次接触电商,月销额2000元;
* 2014年全年实现月增长30%以上,年销售额160万;
* 2015年全年销售额660万;
* 2016年单月销售额突破100万;
* 2017年年销售额1560万。
李柏成说,能取得这么好的业绩,关键在于跟着1688的节奏走。
第一个明显的增长,是在淘货源上线以后。之前,也有一些淘宝店为捷成地毯做分销,有了淘货源之后,李柏成把所有的分销商集中到了1688里,店铺所有产品实现了一件代发。
特别是抓住了几个大的淘宝卖家。与之合作的,有一家纯设计的团队,捷成地毯帮他们把所有后端的事情全做了。“我帮他们生产,我帮他们做仓促管理,帮他们做一键代发,他们只负责设计与销售。”
去年上线的“跨境专供”,捷成地毯也注册了欧美认证,设计申请著作权以及提供了公开的包装以及图片的云盘。目前开展的超值优选,捷成地毯推出对应的物美价廉产品以及销售方式。
无论是零售通、直播,还是橙诚标认证,1688推出的新产品,李柏成几乎都会第一时间尝试。
“我们的团队很贪吃”,创业之初李柏成答应整个团队,如果每个月业绩增长30%以上,就请他们吃一顿饭。地方随便选,价位没问题。“结果这顿饭,一直持续吃了两年”,说起这段往事,李柏成开心的笑了起来。
成为商学院讲师,努力让自己可以更“懒”
2014年底,李柏成的团队第一次参加平台活动。那时候没经验,他们用针式打印机印两千张发货单,但是打不出来,两千张只好全部手写。李柏成调集了所有能调集的人手,全部在填发货单,一直填到半夜。用“痛并快乐着”来形容李柏成当时的心情,是最恰当不过的。但每一次痛苦,都是一次成长。如今日发千单,对李柏成来说,已经不再有压力。
2016年,李柏成参加了1688第一届全网营销大赛,取得了鲁豫皖网销宝冠军的好成绩。更重要的是,通过比赛认识了很多志同道合的朋友。以此为契机,李柏成报名认证,成为了1688中小企业商学院的一名讲师。
成为讲师,不但拥有独特的资源,了解最前沿的玩法,更重要的是通过讲师这个圈子解决店铺运营中遇到的问题。李柏成也喜欢跟不同行业的人交流,分享自己的经验,很多点子以及解决方案就是这样出来的。李柏成还希望,能把自己所学到的知识,做成培训课件,不仅用来培养自己的团队,也可以发布到1688中小企业商学院,让大家一同进步。
“自己是一个很懒的人,”李柏成评价自己说懒得动手,他每天想的,就是如何把事情做得更加简洁便利。面对重复的机械化的工作,他更愿意尽力编制好一个流程,让团队按照流程走,提高效率。“懒惰是人类进步的动力,想要更舒服的过活,就要努力把事情做得更加完善。”
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《1688网商说》
汇集网商力量,
他们是前沿的行走者和中国的造梦者,
肩负着社会责任,
在这里展现他们的小企业和大梦想。
投稿请 @飞晚
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