【运营技巧】 - 如何提高BSR(买家服务能力)
什么是BSR(买家服务能力):
是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标。
该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行全面考核。
供应商得分越高,买家服务能力相对越强,获得供应商权益和商业机会越多。
我的BSR多少分:
https://vip.1688.com/mc/seller_grade.htm?spm=a2693.6879473.1367436013.1.blvlDb&view=bsr
有哪些因素影响BSR:
https://114.1688.com/km/detail/14426208.html
如何短期提高BSR得分:
响应速度:5分钟之内回复千牛上发送给您的信息
发货速度:所有订单48小时发货,如承诺更高时效,则按照更高时效
回头率:使用“卖家发起订单”工具,给老买家发起订单,订单成交,对回头率有提升作用
卖家发起订单工具(仅PC可操作):
|
提升买家服务能力的工具推荐:
https://app.1688.com/promotion/fw/201711023/index.html
其他:
如何提高自己的搜索排名:
相关推荐:
- 给自己打标签--我与电商那些事(四) 6887424
- 与客户发货物流的那些事 不可粗心大… 6877482
- 【优化推广】 - 影响店铺展现的因素… 6872482
- 【运营技巧】 - 机械行业如何做好电… 6819884
- 【电商大学堂】 - 店铺定位之7剑下… 3506466
参与评论