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    关注物流公司排行的同时,服务也要完美

    帖子创建时间:  2018年01月12日 17:55 评论:0 浏览: 158 投稿

    ? 一个能得到大多数人认可的物流公司,不仅在物流公司排行上占有一席之地,其服务也起到关键作用。所以我们在关注物流公司排行的同时,是不是也应该分散一些注意力给物流公司的服务呢? 在物流公司排行上选择物流公司的时候,服务不同的物流公司给人带来的物流体验不同。如果物流公司服务好,会提高物流公司整体的业务水平。

    如果物流公司服务差,遭受损失的可能不止运送的物品,精神上、心理上的不愉快往往会使人将这个物流公司拉入“黑名单”。所以说判断一个物流公司好不好,能给人带来直观感受的服务很重要。 省事是考验物流公司服务的前提 据说现代人有一个很明显的特点:怕麻烦。尤其是在现今快节奏的社会,没有多少人愿意把大量时间花在物流上。设想一下,如果一个物流公司常常将货物送错,解决问题推三阻四或者长期得不到回应,和这样的物流公司打交道谁不心累呢?服务态度好、解决问题快的物流公司更受欢迎。

    在使用物流的过程中难免会遇到各种各样的问题,比如将货物送到客户那里的时候纸箱磨损很严重,除了一些透明胶带粘住的地方好一些。向物流公司反映问题,对方不断地推诿责任。该物流公司的服务实在令人不敢恭维,估计解决问题会是一个漫长而冗杂的过程。 服务不好的物流公司难以让人放心,客户注定无法长期合作,优质的服务永远是物流等服务行业制胜的关键。比如在服务方面保持良好记录的安能物流,不仅能有效解决顾客遇到的每一个问题,而且还会根据评价升级服务。安能独家的360智灵通系统,客户从寄件网点到派送速度、派送服务态度、异常及时受理率等方面对派件网点的派送服务质量做出评价,确保物流的每一个环节都能给客户带来完美体验。   

    物流公司排行固然重要,但选择服务好、让自己省心的物流公司何尝不重要呢?可以预见的是,未来物流服务会在整个行业中占据更加重要的位置。

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