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    别让你的情绪拉低了你的人品

    帖子创建时间:  2017年12月22日 16:27 评论:3 浏览: 247 投稿

    01

    国庆期间跟团去杭州旅游,短短两天时间,我对那个年轻导游的看法却发生了180度的大转弯。

     

    那次出游,本来没有打算报团。由于订票订晚了,高铁票和酒店都订不到了,只能抱着试试看的心态在网上联系了一家旅行社。

     

    沟通的是一个小伙子,看微信头像,戴着一副黑框眼镜,帅气又文静。说话也很礼貌,热情有礼中能让人感受到他专业的服务态度。

     

    聊天很愉快,我们很快敲定了行程,付费签约。

     

    出行的头天晚上,小伙子很开心地给我发来微信语音:“姐,我是明天的旅行团的导游呢,我亲自带你们,咱们真有缘。”

     

    还没见面,我对这个导游已经有了很强的好感。

     

    第二天见面后,小伙子果然没有让人失望,温文尔雅,谦逊热情,给人一种如沐春风的感觉,一天的行程中无论是讲解还是服务也很到位。

     

    更为难得的是,作为一个尚未结婚的单身男青年,他对孩子也非常有耐心,常常牵着我儿子的手,或者拜托我儿子帮他拿着导游旗。

     

    我儿子开心得很,还悄悄和我说:“妈妈,导游叔叔喜欢我呢。”

     

    因为国庆假期出游的人比较多,所以坐车、坐船、上厕所都需要排队。

     

    在每一个景点所需的时间都会比预计的时间要长,团里总有人不能按照约定的集合时间到达指定地点。

     

    在杭州西溪湿地景区,当一个多次迟到的家庭再次晚了近二十分钟才到达集合地点时,导游突然情绪失控了,开口大骂迟到的游客,脏话连篇,难以入耳。

     

    不但我们团的游客纷纷惊呆,从旁边路过的游客也都小声说:“这样的素质,还能出来当导游?”

     

    当我看到他脸上青筋暴跳,在那挥舞着手臂,扯着嗓子大声叫骂的时候,他先前在我心中建立起来的好形象轰然崩塌。

     

    这样的情绪失控,直接让我开始怀疑他的人品。试问一个人品足够好的人,怎么可能在工作中表现出这样低劣的素质呢?

     

    事实上,当这个导游情绪稳定后,也跟游客道了歉,后面的行程服务也很好。

     

    可是,他的那次情绪失控,却毁了别人对他的好印象,拉低了他的人品。

     

    02

    在一个作者群里,有一个姐姐,有才又勤奋,频频在各大公众号发稿,写出了好几篇爆文。

     

    有一天,这位姐姐突然在群里发飙,开撕群里一位编辑,理由是怀疑对方故意不用她文章,却转手将她投稿的文章发给别的作者学习借鉴。

     

    一开始,这位姐姐还摆事实讲道理,据理力争。后来说到激动处,情绪上来了,说了很多难听的话,甚至还嘲讽那位编辑工作数年,依然不过是一个小编辑。

     

    群里围观的众人虽然不说话,都像我一样对这位作者的人品有了微词。

     

    后来,事情真相水落石出,是作者自己曾经将文章发到别的群里,被其他作者借鉴了,和那位编辑没有丝毫关系。

     

    这件事情后来不了了之,我也没有太关注。

     

    前几天,听一位大号编辑做分享时提到了这件事,说是每个大号招募作者时,都不喜欢情绪化,打交道太麻烦的人。

     

    像那位抓住一点子虚乌有的事情就公开开撕编辑的作者,他们是不敢招惹的。

     

    也就是说,这位姐姐因为一次没控制住情绪的开撕,拉低了自己的人品,让她进了某些大号的作者黑名单。

     

    在网络中,人和人的交流了解毕竟不像面对面那样,能通过交谈,通过肢体语音,通过细节等了解得很透彻。

     

    • 你一次情绪化的爆发,一句随口说出的抱怨吐槽的话,都能让人从中看到你的人品,决定要不要跟你继续交往,深度合作。

     

    你的情绪化,有可能毁掉的是你通往美好未来的路。

     

    03

    有一部美国的动画电影,叫《头脑特工队》,该片获得了第88届奥斯卡金像奖。

     

    主人公莱莉被五种情绪共同支配——快乐、恐惧、愤怒、厌恶和悲伤

     

    五个小人住在大脑控制室,由于搬家导致莱莉情绪失控,导致生活产生一系列的混乱,后来五位情绪小人互相磨合终于恢复正常,才使得莱莉的生活步入正轨。

     

    没有谁的人生比别人更容易,没有谁的日子永远是阳光明媚,在我们每个人的日常生活中,都难免会有喜怒哀惧等各种情绪。

     

    如何与自己的坏情绪相处,如何控制情绪,才能体现一个人真正的能力。

     

    作家李尚龙说过:“生活的高手,从来不会让情绪控制自己。

     

    一个成熟理性的人,是一个懂得控制自己的情绪,绝不会让情绪拉低自己人品的人。

     

    在最近热播的综艺节目《亲爱的客栈》中,阚清子和纪凌尘动不动就因为一点小事争吵,甚至情绪来了时,都不顾是在做节目,连“分手吧”这样决绝的话都能说出口。

     

    而被观众称为“回甘夫妇”的刘涛王珂夫妻,却实力为我们演绎了一对中年夫妻的恩爱日常,也让我们看到他们是如何控制处理情绪的。

     

    刘涛从北京回来,带了很多箱东西,刘涛和王珂第一次产生了争执。王珂不同意刘涛将那些东西运回客栈,刘涛却执意要运回客栈。

     

    观众都为他们捏了一把汗,担心他们吵起来时,他们却都选择了控制情绪,让这件事情偃旗息鼓。

     

    晚上,当情绪过去了,心情平静时,刘涛选择给王珂写信交流白天的事情。

     

    婚姻中,刘涛懂得经营,结婚多年与老公恩爱如初,在娱乐圈中,刘涛能如一朵亭亭玉立的荷花般被人赞誉,与她控制情绪的能力是分不开的。

     

    04

    那么,如何能更有效地控制情绪呢?

     

    首先要接纳自己的负面情绪,承认它的存在,承认它是有用的。

     

    心理学中就说过,考试前适度的焦虑更有利于取得好的成绩。

     

    • 当你感到情绪要失控时,不要说话,不要做出任何决定,试试从1数到10,先让自己平静下来,千万别被愤怒牵着走。用深呼吸,给自己冷静的时间。

     

    以问题为导向,不以自我为导向。当情绪很激动时,不要沉浸在自己的焦虑、愤怒等负面情绪中无法自拔。

     

    努力穿过情绪去看清问题是什么,寻找解决问题的有效途径。

     

    请记住,情绪爆发不能解决任何问题,反而会让别人受到伤害,会拉低自己的人品。

     

    能控制情绪的人,才能控制人生。

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