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    抓住消费者心理-深圳骏鼎达

    帖子创建时间:  2017年08月26日 16:55 评论:0 浏览: 539 投稿

    一:观念与角度
    夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
    启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。

    undefined二:让别人感觉更好

    女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲地说,我上大学的时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选。
    启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感。从此你的人生便多了一位免费的成功教练。

    三:管理的弊端
    女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。

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    启示:管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管。

    人与人的不同在于脖子以上的部分!!

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