【代销市场】女装内衣配饰圈

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    如何运用阿里旺旺运营

    帖子创建时间:  2017年08月04日 14:35 评论:32 浏览: 12713 投稿

    亲爱的商友们大家好,我是台湾渥玛国际有限公司的运营sunny,我们公司主营大码女装11年,今天跟大家分享下关于与客户沟通及利用旺旺运营的方式。

     

    销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。

     

    积极.主动.负责.一直是我们公司的精神文化,我个人也觉得这是对于一个销售者的核心观念

     

    平台一直在推动的“淘货源-分销管理”真的给代理商以及供应商带来巨大的方便,更简单方便的开发新代理商,从而促使销量的倍增及平台的发展。

    1.如何找到你的配合代理商

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    2.如何精准筛选代理商(如下图)

    筛选的条件很多,亲们可以按照条件自行筛选,筛选出来,直接就可以看到代理商的旺旺,可以直接的与他们联系,方法很多种,可以按照自己的条件筛选

    a.按照时间的先后顺序筛选客户-先找就近客户,成功比例大

    b.按照店铺等级筛选客户-高效了解能力客户

    c.按照淘卖身份标签筛选客户-拉拢能力客户的凝聚力

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    3.如何有效的与新代理商取得好的合作

    以下是我个人的一些与客户沟通的见解及习性,希望对大家能有所帮助

    a.针对主动开发的新客户-首次联络客户,不发官方设置好的短语,一大串,客户一看就像打广告,使用设置好的短语,虽然方便快速,但显得太官方,不亲切,第一时间很容易把客户吓走,即使是简单的短语我都会自己打上去。并且我们主动联络客户,就要直接的给予他们好的优惠或者是折扣吸引他们上架产品,好的诱因才会有好的开始,不然我们为什么要主动联系他们呢?当我聊完之后,针对每个代理商的优惠,我会修改他的备注名直接把优惠改在名字上

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    b.针对有一定能力的代理商的维护

    做好客户的维护我个人觉得真的不是一件简单的事,对老客户的关心及新客户的回访,都不可缺少的工作备忘录。我经常会问客户一些问题,从而来提升我们自己,但这其实也是对客户的一种尊重。

    阿里与淘宝面对的个体属性不同,所以首先要先了解客户的属性,在根据客户的个体情况提供不同的政策方针,简单说就是-因材施教

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    C.新款的推送方式

    新款的发酵很重要,新款上架后,我会群发给我的客户,也会通知他们新款限时7天可立减5元的优惠活动,重要有能力的客户我群发之后并在单一的通知他们,并主动发图片给他们,减少他们的工作量,同时也会在旺旺群发送新品推荐及一些特卖商品的优惠政策。

    我会把客户分组,根据不同的能力细分,在维护的时候也是方便

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    4.总结

    以上是我个人的分享,具体的政策还是要根据自己的店铺情况给予代理商不同的良策。

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