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    内衣干货|线上支付常见问题及解决方式

    帖子创建时间:  2017年07月19日 15:42 评论:0 浏览: 1764 投稿

    各位内衣行业商家:

        为更好的服务买家并做好线上交易,小二整理了目前线上支付常见的问题并给予解决方案,相信这些信息能够帮助你解决目前的支付问题。

     37分钟必学视频课程更详细https://peixun.1688.com/train/play?code=19906

     

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    具体支付场景及问题解决如下:

     

    1、支付宝限额——推荐融易收服务

    场景一:买家在付款的时候经常遇到支付宝限额,大额订单线上支付不方便等问题。

    现有产品:1688网站与网商银行合作提供给企业卖家大额资金轻松收款服务——融易收。

    融易收功能介绍及常见问题大全https://view.1688.com/cms/promotion/rys.html

     

    2、老买家账期——推荐账期服务

    场景二:线下的老客户、线上的大买家都需要账期,客户不愿意线上交易。

    现有产品:账期支付——买家获得卖家的授信后,在授信额度内下单后不用付款就可以进货,在确认收货后的支付账期内按时完成支付的交易方式

    关于账期支付的开通入口及相关功能介绍:https://114.1688.com/km/detail/13535233.htm

     

    3、大额订单现金紧缺——推荐城e赊

    场景三:大额采购订单买家数手头紧,现金不够,怎么办?卖家说如果先发货,买家延迟付款万一到期他不发货怎么办?

    现有产品:诚 e赊—— 1688基于买家信用,给予买家授信额度,支持买家使用该额度享受确认收货后 30天的免费账期,其中1688引入平安保险,承担买家的应付款风险,如果买家在账期到期时不归还或货款,则平安保险来支付货款给卖家。同时,为了帮助缓解卖家的资金回款压力,如卖家虽愿意开通服务并为买家提供账期,但是资金又有压力时,诚 e 赊可以提供卖家应收账款贷款服务

    诚e赊卖家开通使用攻略:https://club.1688.com/threadview/48944313.htm

     

    4、加工定制商品——推荐分阶段付款

    场景四:加工定制类的商家担心货走出来了,万一买家不付款怎么办?所以定制类的商家希望能在下单生产前收到客户的部分定金以便安排生产。

    现有产品:

    1)分阶段付款——阿里巴巴针对在线交易推出的分阶段付款交易方式,支持3/7、3/6/1等多种分阶段付款方式。卖家在发布商品时可自行评估并选择其商品所支持的相应分阶段付款交易方式,以供买家在下单时选择其所支持的前述交易方式进行分阶段付款交易

    分阶段付款交易内容详解:https://114.1688.com/km/detail/13220126.html

     

    场景五:加工线上付款的时候总是遇到价格不可修改的困难,加工的件数有时候会多有时候会少,当初约定的件数不符,这个时候如果能修改价格就很棒了。

    2)溢短约定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用户推出的在线交易方式,在订单货物数量± 5%的幅度范围内,卖家可发起溢短完成在线交易。

    溢短约定交易目前存在两种模式

     (1)溢短约定交易 – 全款

     (2)溢短约定交易 – 361分阶段

    《溢短约定交易——全款支付》的使用攻略:https://club.1688.com/threadview/46910170.htm

    阿里巴巴溢短约定交易-37分阶段付款:https://club.1688.com/threadview/46968971.htm

     

    5、买家不会线上支付,或者嫌麻烦——推荐卖家发起订单功能

    场景六:买家嫌线上下单操作麻烦,如果商家可以直接帮买家生成订单,买家直接去线上支付一下就好了。

    现有产品:

    1)批发类产品,卖家向买家发起订单操作指南

    https://114.1688.com/km/detail/13222157.html

    2)定制类产品,卖家向买家发起订单操作指南

    https://club.1688.com/threadview/49022331.html

     

    5、买家采购产品较多,表格发过来的——推荐快速下单功能

    快速下单是原“手工录入订单”功能的升级。
    升级后的快速下单支持excel导入采购清单或直接批量复制粘贴“单品货号”和“购买数量”进行系统匹配。

    操作地址:https://cart.1688.com/basket/entry.htm?spm=a262do.8164347.0.0.84IVZ3

    指导资料:https://114.1688.com/kb/detail/20451449.html

     

    附:行业重点(点击可查看)

    【行业重点】内衣行业-商家运营指导总贴(2017/7/4更新)

     

     

    其他信息咨询请加入内衣商家群:1A-3A:35062684  ;4A-5A:42109760

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