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食品牛肉哥的微供致富路

帖子创建时间:  2017年07月11日 09:49 评论:1 浏览: 356 投稿

               本期分享嘉宾 :谈军(牛肉哥)  店铺id :缘享电子商务  入驻时间2017年3月

成果:一个月时间做到食品行业TOP1,代理数破万

目前代理人数8万+

4-6月食品行业TOP1

目前淡季稳定食品行业TOP5 

 

以下为商家分享:《坚持用心,迎接成功》

大家好!首先做一下自我介绍,本人谈军,来自于美食之都四川成都,是一个积极主动,正能量的一个人,毕业于四川农业大学。我们公司叫缘享电子商务,我们自己是有2家公司,缘享电子商务是我们在1688的销售公司,后面有我们自己的生产公司做支撑,所以我们是集销售公司,生产公司于一起的创业团队,经营的产品全部是自己团队手工制作的:冷吃兔、牛肉条、辣子鸡、排骨、掌中宝、鸭胗、里脊、藤椒鸡、山楂鸡、泡鸡鸭、鸡翅尖、鸡中翅、鸭舌等。我们是这样给自己团队做的自定义:一群怀揣用健康美食回报社会的创业者。

 

 

    在这个工业化食品泛滥的今天,一个美食行业者最大的诚意应该就是使用新鲜健康的材料,坚持无防腐剂添加剂,用心做出真挚美味的食物分享给大家。

我喜欢看到大家一起分享美味的感觉。后来读大学,选择的专业和美食完全无关,毕业后也自然的当起了上班族,朝九晚五,还算轻松。但是心底始终还有一个念想,想要将外婆的味道分享给更多的人。人生在世,总是在现实和理想中挣扎,有人争取,有人妥协,但我不想放弃。于是辞去了工作,开始了手工美食传播之路。以前经历了很多在后续的文章我会慢慢道来,这里主要谈谈我和微供的故事。

 

     在渠道商朋友的推荐下认识了1688,认识了微供,并于2017年3月入驻了微供市场,一开始由于刚开年很多事情都需要处理,所以没怎么打理,直到3月14日参加了诚信通渠道商成都派克组织的321拿货节大促宣讲会,微供就开始扎进了我的心,因为我明显感觉到微供是和我们今年计划要走的路方向和目标是一致的,所以回来以后就开始为321大促做着各种准备,最后通过我们的努力在321当天也出了几百单,取得了微供全国食品行业第12名,518大促取得了微供全国食品行业第二,四川第一的小成绩,614四川产地巡演第一次正式直播,2小时出了600多单,我总结了一下,上升空间还很大,我们还需要和微供一起磨合,一起走的更远,感谢1688,感谢微供,感谢四川食品行业聚商盟,感谢我们代理朋友们,感谢我们团队的每一位成员,我相信成绩是我们一起努力的结果,也让我们创业者看到了更多希望!申请微商的代理数也在短短的四个月不到的时间增加到8万+,所以也总结出了一些经验吧,大家可以一起交流学习进步:

 

第一:产品

    可能在很多人看来产品都会是第一位,因为他可以打动客户,在我这里产品第一,并不是为了打动客户,而是打动我自己和团队,让我们自己变得自信,只有自己相信自己,别人才会相信你,才有理由相信你的产品。为啥我很自信,因为我们产品的路线我们很明确,这四年也是这么走过来的,坚持食材要用最好的,因为这是创造美食的基础条件;坚持手工做,因为人是有心的,有心人才能做出更好地美食;坚持零防腐剂添加剂,吃过的朋友都知道。很多人问我保质期为什么只有十几天,因为我们的保质期定义不是东西坏没坏而是口感还好不好。还有人问我你们怎么都是第二天发货,因为我们坚持下单以后再做,真正从自我的角度去要求自己给客户的产品一定是最新鲜的。还有人问我,怎么保证食品安全,在这里我表明我们家是生产销售资质齐全,却坚持手工制作,区别于机械化生产,所以更好吃,这些都是让我对产品自信的理由。

第二:服务

    对于服务我有自己的几个关键词:快速响应、标准化话术、位置交换体验。

快速响应包括售前客户的咨询,一定要旺旺尽可能的在线,我们的处理办法是轮班制度,然后评价及时回复,因为这个也是响应速度的一个考察标准,这个的话可以用自动评价功能,提前做好设置,还有一个就是对于客户的退款行为及时沟通,迅速退款,一是为了让客户体验更好,二是为了促进客户正确下单减少后期售后。

标准化话术尤其重要,当客户看到并点击产品,或许只是哪一个瞬间打动了客户,所以说我们作为商家可以做的一个动作就是设计一句能刺激进来的客户的自动回复,要假设自己是客户点击了产品想要什么,这个尤其重要,因为这是把被动营销做成了主动营销。其次就是一定要去做的根据自己产品的属性,客户可能会问到什么问题,提前去设计好话术怎么回答,这里我只举一个例:客户:你家的牛肉好不好吃呀?回答:亲亲,好不好吃这个问题我们说了不算,要你们说了算,要客户们说了才算,我说好吃你们也不会信,我又不能说不好吃,因为他本来就好吃。

位置交换体验主要从两个方面去体现,第一是B客户需要什么,第二是C客户需要什么。我的总结:B客户需要客户信息隐私:就是希望他的客户永远是他的,不希望其他B客户或者供应商接触,所以我们要制定一定的保护计划。

 

个人形象保护:比如修改发件人信息,个性化的标签贴

分配利益空间:对于B应尽量提供些组合套餐,设计销售体系,让B有足够利益分配空间

而C客户需要产品品质:对于食品客户最看重的可能是安全和口味,一定要资质齐全,有法律承担的主体,给客户信任感,所以我希望做私房菜、手工麻辣冷吃的商家我们能谈谈资源整合,一起把手工麻辣零食做的更出色。

服务体验:我们在客户收到的包裹里放了手套,牙签,和一个圈的薄荷糖,因为产品属性麻辣决定,我们想让客户吃完辣以后能解辣。

三:主动

    当有人咨询你了,一定要主动出击,这就是之前讲到的设计话术,让咨询代理的客户跟着你的思路去走,根据我的经验,主动回复客户带来的转化是等待客户自己购买的转化3倍左右。我可以把我的一些话术设计分享给大家看

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第四:分层管理和归属感

    分层,怎么分?可以从两个维度,第一个是我们设计的话术,不同级别的代理设计不同的引导话术,因为他们关心的点不一样,第二可以从客户的拿货情况进行分层。

其实微商是很缺乏归属感的,所以我们需要给大家一个大家庭的感觉,我们建立了自己代理群,然后我的核心代理我都是把他们当成朋友,当成合伙人,都是挨个去电话语音沟通交流,

需要实时关注代理们的朋友圈动态,也多多给他们提供优质的素材,这个也是我们需要像传统生意那样去经营学习的,要和代理商保持足够高的粘性。

第五:代理当成朋友

1、真情打动代理,把代理当成朋友增加关系粘度,感动代理:

有个代理家里孩子中毒,我看到朋 友圈,一天给我们的代理打了四次电话对孩子进行关心,从此这个代理一直跟着我么走到现在,不离不 弃,更加努力,在和我深度交流以后还开始了线下地推,然后订单也是稳定中提升,现在也成为了我们 新代理的长期分享嘉宾。

 2、敢于承担责任:由于厂房停电,导致货品未正常发出

第二天我们贴钱发顺丰,取得代理更加信任我们。此时其实我知道有部分代理还代理了同行的产品,经过这件事,主动来找我,和我沟通,希望只做我们 家的,希望在她需要帮助的时候我们能给他支持。

 3、代理分层管理,营造朋友圈,老带新给奖励,有一定的激励奖励设置和代理退出机制,刺激大家

 我们管理的核心就是让代理有个家,在自己无助的时候有那麽一群伙伴出谋划策。

 

美食需要用时间来发现,我们会继续用心做美食,坚持每一种食材都精挑细选,每一个环节都用心操作。以祖传的手艺,秘制的配方,无添加剂、无防腐剂,用心做美食,为吃货们解馋,为在外的家乡人找到回家的感觉,给每一位喜欢美食的人们带来味蕾的狂欢。也希望更多的朋友加入我们,一人独享,不如分享!

 

在此我也推荐我们家的两款招牌

冷吃牛肉:上等牛肉先经过去筋,焯水,过水,切条,再与生姜、盐、花椒、糖等一起被投入高温热油爆炒,在此邂逅辣椒段、八角及秘制香料,与生抽、味精,鸡精,芝麻,花椒粉等相互吸引与渗透,终成独家私房冷吃牛肉。嚼劲十足,肉味醇香,集20多种香料于一身,麻与辣,鲜与香,入口即刷新对川派牛肉的认识

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冷吃兔:农家兔肉、酒、盐、白砂糖、酱油、花椒、七星椒段、大葱、生姜、蒜,菜籽油、鸡精、芝麻、山奈、小茴香、白寇等等30几种香料打碎。鲜香的口感,带来的味觉刺激,领舞于舌尖,熟悉的特色自贡味道,怎能忘记曾经的美好?!

 

同时也希望我们和微供的合作越来越来,大家一起进步!我愿意为微供风险自己的一份力量!

 

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