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【干货学习】 - 电商做不好的几大坑,你踩了几个?

最后编辑时间:  2017年06月19日 09:23 评论:113 浏览: 10774 投稿

 

要深究那些在电商运作中要么中途含恨退出,要么最后折戟沉沙地死于不同“电商病症”的,你就会发现,尽管他们离去的原因各有各样,但或多或少都踩过类似或相同的坑,结果导致了电商店铺关闭,甚至是发誓再也不碰电商了。以下几个导致电商做不好的大坑,你踩了几个?

 

第一坑:订单处理低效

从订单审核到打单配货再到称重发货,这些环节你还单纯使用人工运作?不说平常的订单,大促活动一开展,订单量暴增,工作量加大难免出现错单、漏单、重单、漏发等问题,因此导致的退换货等成本又要企业额外负担。此外还有,多平台开店订单无法统一;异地分仓,订单无法自动分配就近发货;传统分销、一件代发,分销渠道多样,难以保障快速、准确发货……这些都是订单处理不到位的表现,短时内是影响客户体验,复购率不高,长期下去则是电商稳健发展的拦路虎。

 

第二坑:库存管理混乱

线上线下同时经营,线上不同平台又有多家店铺,各个平台数据分散,库存难以掌控。A店售出商品,B店C店D店……无法自动计算库存需要手动更改。库存接近临界点无法预警,采购没有计划性,害怕超货也害怕缺货,只好时刻关注、不停调整,这些都增加了人工成本。不能及时盘点库存状况,不清楚账面价值,无法及时安排采购补货,收发结存难以控制。库存问题处理不当而导致资金链断口也是常事,必须引起重视。

 

第三坑:客户管理无序

客户记录混乱,没有精准分类标签,面对一大堆数据却无从下手进行分析,维护客户都成难题,更别提如何展开精准营销。老客户总也留不住,新客户拓展又艰难,销售人员一离职,客户资源跟着跑,这样的现象是屡见不鲜。总说客户是上帝,连客户管理都不重视,上帝当然要给你挖个坑。

 

第四坑:财务管理不足

 卖了多少不知道,热销商品不清楚,应收应付账款太混乱,快递对账太困难,进销存要看不明,欠款迟迟没要回,员工绩效说不好……随便一个问题都让企业烦恼不已,要是全都碰上,这可得摔得大内伤。别说有请专人负责,你打算请几个人负责这么多账单?人工成本还不够高吗?

 

这几个大坑,电商经营过程中都可能遇到,为什么有些人摔了下去一蹶不振?有些人如履平地稳步前行?要知道信息化时代下,企业发展到一定阶段必须要通过软件工具来提高经营管理效率,打破低效瓶颈。而电商ERP正是帮助电商企业躲开这些大坑的得力助手,一次性解决所有问题!

 

1688工作台是由阿里巴巴官方出品一款基于钉钉适用于中小企业的办公管理套件,由阿里官方为知树CRM和由阿里甄选的优质三方提供的电商ERP模块组成,通过PC和移动双端实施,实现办公高效管理,赋能商家全网化业务。

 

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用了电商ERP,

相当于在坑上铺了桥,企业自然稳步前行。

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