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4A卖家的成长感悟

最后编辑时间:  2017年06月02日 17:23 评论:20 浏览: 1103 投稿

       文/戴国满

    好长一段时间没有码字了,是因为没有成长,没有新玩意,所以就搁浅了这一个多月。三月份、四月份、五月份每个月的业绩都在攀升,越是攀升思考的问题就越不一样。首先五月份线上整体业绩做的还可以,但是就是因为业绩做得还可以,所以考虑六月份的提升问题。有时候思考的问题总是超出能力和范围之内。
    不在其位,不谋其职。运营的做好引流和转化,其他的可以不用去关注。客户通过线上的广告点击进来后,后期的合作就可以安排专人跟进,所以要学会把客户引流进来。这个才是主要要做的。那么电商要做的就是卡位,得关键词得阿里天下。只有客户搜索关键词能找到你,那接下来便有机会合作。所以作为运营的要学会对产品和关键词的布局。放长线钓大鱼,只有把网铺开了,才能网到更多的鱼。
     在1688这个B类平台上我把客户分为三个类别。第一类是活动购买,知道这个平台可以做些小单快单;第二类是线上分销商,就是这些分销找你拿货到电商类店铺销售;第三类客户,就是大经销商和批发商。通过客户的分类,就知道引流的方向和客户的维护做基础准备,第三类大客户一定要回到原本的商业模式,公司安排专人跟进,并且与他们建立关系。第一类客户就是平时的引流和活动的报名,比如说直播、伙拼、大促等活动的报名参与。第二类客户也是做B类客户需要重点关注的,首先要做好供应链基础,保证热卖款不断货;其次做好老客户的营销和优惠政策活动,可以做做店铺自营销以及优惠活动;最后,尽量做好客户的售后服务,及时处理分销商遇到的问题,以及对新品的培训。
     上面这个是针对客户的分类,以及策略的完善,那做好1688平台,电商公式还是要再次好好解读。
销售额=流量*转化率(点击转化率、支付转化率)*客单价,提升销售额的方法很多,可以提升流量、转化率、客单价,那么如果站内免费流量达到上限,就可以考虑如何做好站内活动流量、站内付费流量、站外流量等多方面的流量。如果觉得流量上不去了,可以考虑做好点击转化率,做好主图,做好营销策略,也可以做好详情图,定好价格,客服更专业的服务提升支付转化率。再者就是可以做好关联营销提升客户的客单价,或者挖需求,或者上新品推荐给客户进而提升客单价。
商业本身是一个整体的活动,那么只有这些局部的活动都优化好了,整体才能够有质的提升,如果只靠一两个客户的支撑,销售额就会岌岌可危。居安思危,在大晴天的时候要做好补屋顶的准备。财富是开源节流,在原有的基础上要不断的学会引来新客户,否则就会形成坐山吃空。作为一个运营就要不断的有这种意识,要观察竞争者的变化,以及市场的更替,新品的上架。千万别只满足眼前的成就,这样只会思维受限,很难有成长的提升。
    当然,很多时候如果自己能力不足的时候,要借助团队的力量,要把一加一的力叠加变成大于二,而不是各自为战,这样力量就没办法叠加起来,达不到团队的效果。
     乐于分享,快乐无限!
     我是滑板车王子,我给BULEX带盐!

 

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