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【食品商家互助第五篇】如何维持1688微供头部商家阵营

最后编辑时间:  2017年03月27日 18:54 评论:3 浏览: 2705 投稿

大家好,我是江西峪品鲜生态农业的创始人,我叫杜根,我公司原来一直做了近10年线下水果贸易,主要是经营柑橘类水果,在全国各在批发市场有一定品牌效应!2016年7月加入微供,开始经营全国地标性农产品!算是微供的元老级成员吧,目前自有种植基地只有柑橘类,猕猴桃和红薯。今晚应宇坤同鞋要求,指在抛转引玉,望各位商友多批评指正,共同学习成长 !!!

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1,如何发力获取更多代理,享用阿里流量红利套餐

1.1 迅速调整微商思维,以质取胜

我们公司原来一直做了近10年线下水果贸易,主要是经营柑橘类水果,在全国各在批发市场有一定品牌效应,当时做电商其实是为了弥补企业的短板,也就是将市场上无法消化的二级果通过电商形式处理掉。

2014年我们开始涉足生鲜电商,做生鲜供应链,一直不温不火,微商这块也是同样的情况

直到2016年加入阿里微供后,在深入了解微商特性后,我们在醒悟过来

做微商供应连,只能以高品质才能做好。由此,我们确定了我们的微供经营理念,“非精品 不微供”,因为只有高品质才具有溢价空间。

之前我有个代理经常找我售后,大家都知道农产品是非标准化产品,售后一直是我们必须面对无法逃避的问题。

在通过沟通后,我们发现,这个代理一是拿我们的二级果,当精品果卖,也就是终端客户收到的一直是与之心理预期差异较大的产品

利润也都让代理挣掉了,这还不是最紧要的问题,大家可能发现了,这条路是没有以后的。

也就是这个代理在后期的销量越来越少,也就是将朋友圈做死了。所以做朋友圈只能以高品质产品供应给微商代理,水果是一个复购率非常高的产品,合理的利润,高品质的产品,才是可持续的。

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坚持品质,所以做了各种检测为产品背书

1.2 推出试吃装(买芒果送脐橙)做好主推前期预热

阿里微供目前仍处于流量红利期,刚刚入驻微供商友们可将利润放低,将流量引入店铺,尽量多的推出试吃款,让代理了解你产品的品质,服务等等,做好关联营销

比如去年,8,9月份我公司连续做了2个月的买芒果送脐橙活动,其实任何活动都是越简单越容易理解越好

我们推出的买芒果脐橙活动,重点目的在于3块,一块是将芒果引爆,一块是将10月底上线赣南脐橙预热,还有一个很关键,我们能留住代理,让代理持续性的关注你,跟着你的运营节奏跑。

扶持计划2

 

1.3做好代理前期分类与对接

每天几十甚至几千的代理想要了解,加入我们,是不是非常嗨!

太嗨了!!

别光顾着嗨,代理进来很少会主动下单的,微商虽然大部份是个人,团队性的微商是较少的,而商友们一定要认识到,个人微商也是一个B端

我们知道供应关系是长期、紧密的关系,通过协作行为。关系一但建立是非常牢固的。

所以我们前期代理流量进来一定要对基进行一个相互了解过程,而并不是让客服,不断的回复代理所咨询的问题,我们怎么做的呢?我们做了一个调查问卷。将代理进行分类,并在阿里客服管理中进行备注,更好的去对接代理。

undefined这是代理关注后,主动营销的二级码


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大家可以扫描进去参考一下

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这是后台客服管理的备注有助于运营及客服,更好的为代理服务!

1.4 建开放微信群,以代理管理代理迅速引导新手入门

之前关于微商代理要不要建议,在去年阿里峰会上,商友一直意见不定,我们也一路走过来,建群,关闭群,然后再建群。

通过近一年的实践,我仍然坚持觉得微商管理还是要建群,建群后我们我感觉最大的两个问题在于,我们建群是希望与代理进行互动营销,增加代理粘稠度

而代理则将售后,售前问题集中到了群里面,群管理非常吃力,特别是售后,可能我们几百个代理一个群,一两个售后一提出来,整个群就炸了,其它代理不敢下单了。

更可恶的是有很多“间谍”,总在代理群里偷偷加好友。很不好管理。我相信,这是所有商家群的痛点。

我们的做法:

我觉得微信建群目的要明确,我们明确了建群目的。

1,加好友后粘稠度更高,便与后期营销。

2,新代理培育。让代理快速上手,了解运用采源宝APP,养成每日策略性转发售卖。

我们现在建群,有专人负责管理,群周期为15天,每个群为200人(扫码加好友上限为200人)实现上述功能后解散群。定时清粉。

 

2   如何在年后产品断档的时候迅速崛起,怎么操作的;

2.1 内部练功,整体年前旺季销售经验

一个能战斗能打胜仗的团队一定是一个善于学习,善于总结的团队

2016年主推款,赣南脐橙,2个月的销售周期,电商发货量达120万斤,整个团队满轴转了整整60多天,狠狠的锻炼了一团队,获益良多,同时也暴露出不少问题

年后逐个问题拿出来讨论,找到解决方法!

新农业电商是一个较新的邻域,很多大型的生鲜平台都做不下去。我感觉还是品控上是非常重要的一环。

中国农业结构大部份是小农经济,农业标准化程度非常底,做为新农人,我们要有自己的品控理念以及品控方案

比如我们今年种植的赣南红薯,便与农业合作社社员制定了红薯的品控标准,直径多少为商品果直径为多少至多少,二级果标准等等。

让我们的代理销售的产品品质优与其实销售渠道才能让代理挣到更多的钱。

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2.2速对接其它产地资源,寻找品控理念相同供应商

大家都知道生鲜销售周期性很强,如果做好产品销售衔接持续打造爆款一直是我们不断要思考的问题

我们是一家批发全国地标性农产品的农业公司,目前自有种植基地只有柑橘类,猕猴桃和红薯。自有基地的品控是由我们亲自抓的,而合作基地是代发货,品控不在自己手上。

产品的衔接和品控就容易出现问题。2017年后,我历时3个多月跑了5个省拜访了几十家供应商,去寻找品控理念相同的合作商。

坚定,坚持自己的品控理念,经营方向!我想很多微供商家,依托产地优势,销售地域性农产品基本不用考虑生存问题

我一直和团队成员聊到,我们是在创业,什么是创业,业是可以守的,是像封建王朝的江山是可以传承的。如果仅是每年多收入几万几十万块钱,咱这不叫创业,这叫创收,增加收入改善生活品质。

坚定,坚持自己的品控理念不以小利图之,做自己的品质农产品牌,代理才会一直跟着你跑。

 

3大促如何异军突起;

大促是一个期中考试,检测周期内的团队协作能力,任何一场战役都不是个人英雄的舞台,每一个成功的商业典范都是由一群狼性团队协作的成果。其实如何在大促中获得好成绩,我想方式有很多,每个人的思路不同。我还是想说,大促就是让你的团队冲出去杀一场。不要怕打败仗。回来总结,锻炼再战下期。

微供作为一个刚上线不久的频道,有着很多与零售端平台不一样的运营方法,很多工具在不断逐步完善,我们要及时跟进,好的工具可以说让我们运营起来更轻松,比如限时促销工具非常好用,在大促中效果明显。

关于大促引流款与利润款

在这里我着重讲一下引流款和利润款的品控问题

在微供上我甚至看到0.1元的茶叶我,包邮!我想没有多少人敢喝。低价引流要将品质成本放在推广引用中而不要为了成本将次货二级果推向市场。

关于大促我觉得首选还是要完全理解认真组织,运营,客服等部门研究学习大促玩法。

做好节点安排。比如活动玩法讲解宣传非常重要。做好自营销,我重申一下一定要把好品质货源拿出来做引流,做自营销。

以直播为互动渠道,用好品质货源培育代理对公司品质认可程度。目前阿里在微供APP投入的资源是非常大的,比如之前的转发红包,新人红包,都是阿里拿出钱在帮助微供商家做大促营销,我们应该充分的利用微供的资源搭配自有资源整体营销。

4直播的分享

直播做了四五期效果是非常明显的,我建议大家多尝试,不要觉得没有人才,自己嘴笨,其实在做完阿里两期直播后,CCTV《走遍中国》的专访时我就感觉已经没有什么压力了,其实我们是在卖产品不是卖颜值。县域电商人才确实是一个短板。但是只要走出了第一步后面的路便会越来越宽。下面我说一下直播要做的一些基础性工作。

4.1 主题确认

直播的主题的确认,标题的选用,直接关于到代理对你直播的关注度,毕竟现在是眼球经济时代。选择较有吸引力的标题,对代理进行宣传,唤醒!比如321大促的红包雨,就是为了增加大促气氛的非常吸引人的一个点。

这是我们321大促的通知内容,全方位的覆盖你的店铺会员,粉丝,多渠道的推送,比如旺旺自动回复,微信群发,朋友圈转发等等。

 

峪品鲜生态农业【老板来了】邀请您3月21日下午16点收看直播,当天【红包雨】下不停,【半价抢购】巨实惠!亲们,我们期待您的到来!复制整段信息,打开【阿里巴巴】直接观看 # edHrpL6861ax #  点击查看,https://qr.1688.com/share.html?secret=UuXSuckm

 

4.2 道具准备

有条件的商友们可以购置一些直播间设备,比如直播架,射灯,展架等等尽量的营销大促气氛,直播中的店铺二维码宣传板,微信宣传板一定不能忘。直播前调试好,最好有备选方案和2个以上的主播。

4.3 找到代理关注的问题

观看直播的代理很多都是新人,阿里巴巴的资源也更多的倾斜于新人代理,我们应该找到新人关注的点,甚至有不少小白代理,怎么用采源宝都不知道,这时间需要你公司的运营小二配合直播,准备好采源宝教程,主推款,活动款内容推介

老代理福利一定不能忘,这需要您自己将好的款拿出来,配合营销做好老代理活动福利安排。

4.4直播互动性

开始做直播前,我研究了一段时间的其它平台直播,外面的直播平台都是娱乐性的直播,但也有不和点值得我们学习采用,我们虽然是商业直播,但也不能将直播做的单纯的电视广告,政府报告。

增加一些互动内容,我觉得有一个点比较好,我们都是做食品的,关于食疗养生一直是老百姓关注的点,在直播中互动问答,答对有奖效果非常好,整个直播气氛非常火爆。这也是我直播每次都破万的很重要的一个点。

比如我销售水果玉米,在讲完水果玉米特性时,玉米须的功效可以讲一下,橙子皮的功效等等,这些内容都是我个产品外的知识点,其实这些知识点更能丰满我们的直播内容。

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4.5锻炼团队新人(团队亮相)

刚才说到直播是卖产品不是卖颜值不是像娱乐直播装疯卖啥,拼歌斗唱吸引眼球,我们可以让主讲人员外再安排新人主播上场,锻炼你的团队,最后将你的售后,客服,全部与客户有接触的主要人员出来亮一个相,让你的客户更好的了解你的团队,增加亲和力,让他感觉他的微商事业,是有一整个团队在帮他支撑

我的分享就到这里,谢谢大家,希望有机会认识更多的农业商友,共同成长,谢谢!


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