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走了十五年 让企业路路通的“免死金牌”是什么

最后编辑时间:  2017年03月14日 10:54 评论:81 浏览: 43653 投稿

走了十五年 让企业路路通的“免死金牌”是什么

 

来源:《财经》财经网:http://industry.caijing.com.cn/20170313/4246324.shtml

 

“你知道哪家企业是第一个开通了阿里巴巴诚信通?”

 

如果在知乎上抛出这个问题,被湖北商人戈宁看到,他一定会拍着胸膛说:“当然是我!”

 

诚信通是阿里巴巴在2002年推出的为内贸企业量身打造的会员制服务。当年的戈宁,正是被那句“诚信通,路路通,帮助商人更成功”的口号所吸引,把自己魔芋制品公司的生意搬到了网上。

 

15年后,诚信通累计认证企业超过了100万家,非认证企业用户近3000万家,这也意味着全国7000多万家中小企业,近半数在1688平台进行交易,每70家企业就有一家通过诚信通获取订单。

第一家诚信通企业用户——湖北商人戈宁

 诚信等于财富 企业存活率提升5

 

来自湖北武汉的戈宁,90年代末在家乡一带创业卖土特产魔芋。

 

那时候,戈宁经常会接到合作电话,给他一个相当诱人的订单量,然后要求先发货再付款,或者是付一些订金,等到全部收货再付全款。有时候,往往这些合作方收到货之后就消失了,戈宁身边不少商家着了道。

 

为了防范这些骗子,戈宁只能和商友采取互相帮忙的方式来核查求合作的商家信息。“比如我是武汉的,有个深圳的商家求合作,我就通过在深圳相熟的商友打听这个客户是否可信。”可是这种传统的方式耗时耗力,大家谁都没那样的精力。

 

也就是1999年,秉承着“让天下没有难做的生意”,马云在杭州创立了阿里巴巴。

 

2002年,阿里巴巴推出了诚信通,而诚信通的含义,就是要让诚信成为商业社会的通行证。诚信通,路路通,帮助商人更成功,从而让诚信等于财富。

 

这让戈宁这样的商人,看到了改变困局的可能。

 

“当时加入诚信通就两个目的:一是为了不被别人骗,二是告诉别人我是好人。”戈宁清晰的记得,接到阿里巴巴小二电话的时间是2002年3月8日。“小二问我是否愿意成为诚信通用户,我好不犹豫的答应了。”

 

好几次差点上当受骗的戈宁,就近在街上找找了网吧,填写了企业信息。就这样,戈宁的公司成了诚信通的第一批客户,首批认证企业。

 

为了加深客户潜意识的信任,几乎是从加入诚信通起,戈宁就把标志性的“诚”字印在了自己名片上,这个聪明的企业主就是用这种方式告诉世人:“喏,我不是骗子!不信,你看我有阿里巴巴认证的诚信通标志。”而他的产品销量也有了直线增长:“从加入之前年销量不足100吨到高峰时的1700吨,诚信通可以说是我事业飞升的起点。

 

往后的日子里,像戈宁这样的商人,他的企业在阿里巴巴1688平台上的每一笔交易,都会被如实的记录并公开显示。同时,一个基于数据的企业诚信体系也逐渐成型,商人们真正体会到了商业通行证的含义——更多展示机会、更多流量入口、更多金融支持。

 

数据显示,目前有70000家企业使用诚信通达10年之久,且使用诚信通的企业存活率是普通企业的5倍。

 

1688销售服务事业部总经理杨猛向客户介绍诚信通升级后的新功

 打通外部平台 中小企业实现路路通

 

“我相信诚信是我们这个社会最宝贵、最稀缺的东西,诚信是可以改变明天的东西……十五年前,我们说,让诚信的商人先富起来;今天,我们拥有的大数据、云计算让我们可以坚定承诺:让诚信等于财富。”在诚信通步入十五个年头的时候,马云在感恩客户的同时,称诚信通是阿里巴巴的初心,也是阿里巴巴最宝贵的财富。

 

为了帮助更多中小企业获取订单,诚信通也一直在进行进化。

 

诚信通目前已经整合了阿里生态资源,能从社交媒体、LBS、搜索、大数据、办公效率等企业全链路场景上提供矩阵式解决方案,使中小企业能够借助多种平台进行品牌塑造和价值传播,获得近十亿级的曝光量,从而获取更多订单。

 

“中小企业最大的问题在于对外营销能力比较弱,无法对潜在客户进行有效触达。” 阿里巴巴1688销售服务事业部总经理杨猛表示,这两年随着国内外经济形势的变化,大量中小企业的订单少了很多,寻找订单对很多企业来变得越来越困难。

 

“虽然传统渠道的大订单少了,但是碎片化、个性化的订单却越来越多,所以我们想要通过升级赋能平台上的企业,让那些有实力、有诚信的企业走出活得更好。”

 

如今,在1688与新浪微博互通的企业微博上,用户除了能够看到诚信通会员的商品信息、社交化营销内容,还能够看到企业的信用评分和工商信息,这也使中小企业获取订单的能力进一步加强。“温州一家销售钢管的企业,在开通企业微博后很快就成交了一笔30多万元的订单。非消费品通过社交媒体达成交易,这是以前无法想象的。”

 

据了解,除了帮助企业增加营销展示通路,诚信通还建立起了线下商圈,通过定期培训,分享解决品和货的经验,使线下营销本地化、精准化,实现了诚信通线上线下全网覆盖。目前,诚信通线下商圈规模已经壮大到150多个,每个商圈覆盖100家企业。

 

阿里小二给用户讲解诚信通十五年的历程