【机械原创】 - 满足客户需求----才是我们做生意的初心
年关将至物流快递纷纷陆陆续续停业休息,昨天早晨上海奉贤区的一位客户电话打来说要年前赶工期要一台环氧地坪打磨机,货不缺,问了所有济宁至上海的物流都已停运,如果要发专车估计比机器本身价格还要高出一倍的价格,客户着急我们更急,货不出手顶多就是为年后储备力量,但是客户年前完成不了工期估计有些农民工朋友就回不了家或者不安心的回家,无奈之下想起了客运,也是抱着试试看的心态给客运部打了个电话,当说明机器重量和尺寸后,客运部坚决的说一句NO,当时心凉了一半,当要给客户说明情况时,一个同事说有个亲戚在货运站在抱着试试看看的态度问了一下,这位朋友给客运站长详细说明了情况,没想到客运站说可以帮着运输,但是运输费用要不其他货物高,给客户协商后客户也同意了运费问题,发货过程就不多说,那个费劲啊,今天早晨天刚刚亮客户就收到提货通知,济宁-上海,平时专线物流也要2天左右的,没想到客运1夜就到了,客户收到货后来了感谢电话,心里满满的都是幸福感。
做生意不在挣钱多少,急客户之所急才是我们做生意的初心
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