1688知识产权侵权相关申述凭证要求
（1688知识产权侵权相关申述凭证要求 更新时间2018.6.27）
根据《知识产权侵权处理规则》的有关规定，如商家发布的产品存在侵权情形，包括但不限于商标权侵权、假冒商品等侵权行为），阿里巴巴会删除该类产品信息，
如有疑义或具备相关资质凭证（如品牌授权等），可到“我的阿里-投诉举报-申诉中心”进行申述；
一、申述的资质要求
对应的品牌不同，申述的要求会有所区别，详见以下内容：
《阿里巴巴中国网站品牌准入标准》对应品牌需在信息发布前按照链接上传资质备份。若准入品牌申述的话，授权书要求需按照（https://rule.1688.com/rule/detail/4083.htm?spm=a26go.7662372.0.0.BhmnZa）提供。
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商品来源 |
商品类型 |
凭证要求 |
解释说明 |
备注 |
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进货商品 |
国内商品 |
1、阿里巴巴要求出具并认可的完整链路的授权书 |
需要提供由商标注册人授权直至被处罚账户的完整授权。 例如： A、商标持有人---被处罚账户的授权 B、商标持有人---一级经销---二级经销商---被处罚账户的授权 |
1、1,2需要同时提供； 若被处罚账户提供的商业票据显示为向商标权利人直采的，阿里巴巴将视必要性通知被处罚账户提供授权书。 2、不同品牌认可的授权等级不同，申述需要满足的前提要求：《阿里巴巴中国网站品牌准入标准》，链接https://rule.1688.com/rule/detail/4083.htm?spm=a26go.7662372.0.0.BhmnZa 3、涉及的资料必须为原件拍照； |
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2、阿里巴巴要求出具并认可进货发票 |
1、完整链路的进货发票。 例如： A、被处罚账户---商标持有人 B、被处罚账户---一级经销---商标持有人 2、发票数量：进货商品数量原则上大于等于最近90天的交易量。 3、发票上必须含有被处罚商品型号、品牌等信息。 |
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进口商品 |
1、阿里巴巴要求出具并认可的进口通关单证（报关单，检验检疫报告，缴税证明三选一）、中国电子口岸系统对应报关信息截图（必要时） |
1、若采用“通关作业无纸化”形式通关，无法提供纸质通关证明的，需提供中国电子口岸系统内对应报关信息截图（必要时，需提供完整视频）。 中国电子口岸网址： http://www.chinaport.gov.cn 2、单证数量：进货商品数量原则上大于等于最近90天的交易量。 3、单证时间：原则上提供1年内的通关单证。 |
1、自行报关，只需提供第1项； 2、品牌认可的授权等级和资质不同，申述需要满足的前提要求是符合《阿里巴巴中国网站品牌准入标准》，链接https://rule.1688.com/rule/detail/4083.htm?spm=a26go.7662372.0.0.BhmnZa； 3、涉及的资料必须为原件拍照； |
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2、阿里巴巴要求出具并认可的采销关系证明（进口商品采购合同/发票/通关代理合同/收据（双方盖章）/关系说明（双方盖章）等； |
采销关系中的采购方，应与经阿里巴巴认证的身份信息一致； |
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自主品牌商品 |
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商标注册证 |
自有品牌已申请成功的《商标注册证》； |
注：阿里巴巴仍可能视必要性并结合实际情况要求被处罚账户补充提供除上述凭证之外的其他申诉证明材料。
二、其他常见问题
1、信息删除后什么情况下可以申述？
“我的阿里-投诉举报-申诉中心”中有显示的信息都支持申诉；
2、什么样的品牌需要有相关资质？是否需要提前资质备份？
所有品牌均由有可能存在侵权情形，所以未得到授权的产品不要发布，请参考规则【《阿里巴巴中国网站品牌准入标准》】
中涉及的品牌均需要发布信息前按照要求提供相关资质到阿里巴巴，其他品牌如果信息被处理后可按照提示提交申述资料；
https://rule.1688.com/rule/detail/4083.htm?spm=a26go.7662372.0.0.BhmnZa
需要把资料按照要求上传到诚信档案-资质证书模块上传相应的品牌资质（如选择类型不对，即使资料审核通过，也是无效的哦，详见https://club.1688.com/threadview/47816983.htm）
3、信息删除多久后可以申述？
信息删除后保存时间有限，所以需要在处罚之日起10个自然日内申诉有效，逾期不受理；
申诉小二会在收到申诉资料起算的5个工作日内予以答复，5个工作日内请耐心等待；
4、申述成功后分数能否分数？
如果申述成功，可以恢复对应的分数；
5、如果我的信息被下架了，提示是准入品牌，是否需要申述？
不用，这种提示只要点击查看详情，按照页面提示把资质上传到诚信档案的对应位置，待审核通过后再上架信息即可；
6、新发/修改信息的时候点击我要发布，有如下提示，是否需要提供资料到申述？
如下提示：不需要，按照页面提示中的链接，把资质上传到诚信档案的对应位置，待审核通过后再上架信息即可
7、需要提供怎么样的发票申述？
提供贵公司被处罚商品品牌、型号近期的有效进货发票
A、发票购买方名称需跟被处罚账户公司名一致
B、发票上需有被处罚商品的品牌、型号
C、发票的采购量需大于销售量
D、发票销售方必须获得有效的品牌授权
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