买家保障

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    提升买家下单转化率,运费险(卖家版)可以开通咯!

    最后编辑时间:  2018年09月08日 14:34 评论:0 浏览: 225898 投稿

    最新消息:

    运费险推出特色市场专属版本啦,可以针对淘货源、微供、伙拼市场商品单独投保,提升单个市场的订单转化率!

     

    未开通运费险的商家如何开通市场版专属运费险:

    第一步:先开通运费险,点此,再开通特色市场版(拼买家专享运费险、淘货源买家专享运费险、微供买家专享运费险)

    第二步:同意协议,点击“立即开通”按钮

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    第四步,提升成功加入运费险,如果要开通市场版本运费险,则点击“点此修改”按钮

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    第五步:设置支持的市场

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    已开通运费险的商家如何开通市场版专属运费险:

    第一步:打开此链接,点此

    第二步:设置支持的市场

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    一、什么是运费险?

         退货运费险(卖家版)是指由卖家投保,给买家提供退货保障的一种服务工具。即买卖双方在交易未完结前,如果买家需要退货,退货产生的运费保险公司会进行理赔,理赔金额6元起,50元封顶。点此开通

     

    二、开通运费险对商家来说有什么好处?

     1、搜索专属筛选框及搜索加权、专属标识

         搜索结果页:

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    商品详情页:

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    2、在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家版),对于想购买有保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。

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    三、商家开通运费险前后数据对比分析

    屏幕快照 2017-05-23 下午3.03.32

    备注:以上数据为开通运费险商家开通前后一个月的对比数据,不代表单个商家的效果,新加入的商家我们无法保证每个商家均能取得这个效果。

     

    四、运费险如何收费?

    1. 风险定价,保额单笔订单0.3元起,15元封顶,1688目前均价0.57元/笔,每个商家,每笔订单保额都不一样!

        保额是根据(运费相关(距离\重量)、退款\退货率、店铺出险率)这三个因素来决定的。

    2. 理赔金额6元起,最高50元封顶!不只保首重,也可保续重!

    3. 卖家投保,发货时扣除保费。没有成交,不收费!

    五、投保理赔流程

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    六、哪些商家可以开通运费险?

    满足以下条件即可开通运费险:

    a、90天内退款率在30%以下的卖家;

    b已开通诚信通;

    c、符合以下类目要求:

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    备注:二期开通时间2017年4月10日。

     

    七、商家如何开通运费险?

                  点此开通

     

    八、什么样的买家可享受运费险?

    1、运费险买家享受流程:选择有“运费险”标识的产品后,若产生退款且退款成功,即可获得保险公司支付的相应的运费。

     

    如有任何疑问及建议,请加旺旺群:4249318

     

    FAQ:

    加入运费险之后,会不会导致退款率的上升?

    运费险主要作用是保障买卖家因为买家退货所产生的运费纠纷,对商家退款率的提升没有直接关系。BSR当中,目前影响BSR分值的退款率有品质退款率和发货慢引起的退款率两项,这两项与运费险同样没有直接关系。

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    商家使用分享案例:

    阿里实力商家运费险,搜索排序靠前  点此

     

     

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