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    强鸿轩工艺品:十年磨一剑

    帖子创建时间:  2016年06月19日 16:38 评论:0 浏览: 429 投稿

    强鸿轩十年磨一剑,历经一年,美国全球最大的电视购物平台QVC ,终于敲定了在我司定制全身镜柜,数量多达两个高柜!

    回想一年前,QVC驻中国广州办事处专员来到我司作首次前期基本验厂,对我司某些方面很不满意,并对我司提出了比较苛刻的要求。我司答应改了提升了,专员才勉强答应给我们机会打样板看看成品效果。

    好不容易,第一次全身镜柜的样板做好了,第一时间送到QVC中国办事处,专员对样品提出了以下12点的更改。



    样版师傅经过专业衡量,并与QVC工作人员进行密集的沟通,终于不懈努力,经过多次修改,样板出来了,这次客人对样板终于比较满意。

    在敲定全身镜柜样式后,我司对此次样品进行专业保丽龙倒模、邮购包装设计及跌落测试。视频测试通过后,专员要求我司寄送1套完整出货的全身镜柜到美国做环保检测, 一套到深圳做环保检测。

    在这里我要想讲下,美国QVC对旗下所售家具产品的质量与环保的严格要求。

     

    美国QVC以百货营销业绩及优质顾客服务使其成为业界最被推崇的公司之一,是美国零售业在中国的主要买家。据不完全统计,QVC每年在中国的采购额高达7.5 亿美元。QVC从第93届开始就连续参加广交会,从广交会上留下不少订单。QVC方面表示,QVC将由驻中国办事处专员对适销的中国供货商的产品进行验厂及产品完全检测后,才会提交美国方面裁定供应商,最后才决定是否要下订单。因为任何一件产品在进入QVC销售前,必须通过QVC质量保证实验室高标准的检测。目前QVC的质量保证部门有100多名员工,主要负责测试、审核、检查每一件提供给QVC 的产品,以确保产品的质量百分之百与供应商的承诺相符。如果某件产品不能达到公认的标准和要求,QVC决不会进行采购销售。因此,对QVC来说,在广交会上的任务,就是寻找适销的中国产品,是否签约则还要通过产品测试。

    一波三折,全身镜柜样板寄了2个星期后,紧张之后,收到的竟然是客人的骂声:检测报告不合格。我们想了很久很久,该样品所用的板材都是符合美国标准的P2板,油漆更不用说,都是符合美国标准的油漆。技术部员工反复做了材料检查追查,与此同时,QVC专员既一直追问样品的结果。

    强鸿轩对品质一直都是不认输的!随后技术部当即作了每样的分件的完全检测。板材、油漆、PVC等各部件数据都达到要求:低于行业标准的0.015。功夫不负有心人!经过我司技术人员和QVC专员再三的研究,问题的关键点终于找到了:原来问题出在全身镜柜门板后用作玻璃固定的胶水上面。

    找到问题的根源,技术部门马上找出解决问题的方法。我司通过QVC确认,在此部位,更改并选用了更环保的雾水胶,不含甲醛更环保。更改了材料后,我司再次寄送样板至QVC中国办事处,这次检验终于是通过了

       QVC美国方面知道事情得到解决既非常高兴,因为美国方面既非常重视这一款全身镜柜的成品。他们一直在找一款全新的产品,可以兼容全身镜,既可以收纳珠宝既可以收纳化妆品。在美国市场,一直只有收纳珠宝的产品的推广,此款产品,一定会在美国方面有很大的客户反响。

    确定了样品的各方面数据后,专员向美国方面提交了我司的各方面情况,并通过了美国QVC方面的考核,成功拿下了在中国试单的第一炮!

    美国QVC试单第一次就在我司下了两个高柜的订单!

    此次全身镜柜的试单,QVC异常重视!美国进口部派遣专员斯蒂芬一直非常关注订单的进展。

    6月6号,斯蒂芬本人还特意购买了专程机票从美国过来,近距离考察强鸿轩工艺品有限公司的各方面情况,跟进试单订单的进度及作进一步的考核。

    斯蒂芬看了样板很满意,并对产品的生产工作作出了看法及改进意见。undefined

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    斯蒂芬再三叮嘱我们,一定要做质量 ,务必要体现出这款产品的的价值。而且他还跟我们担保:这款产品会大卖 ,第二次的返单可能就4个高柜。如果美国市场走势良好的话,订单会陆续有来,可能会越来越多。

    斯蒂芬很开心能够有机会参与现场的产品制作,生产现场还和我们的一线工人进行很多的互动。虽然语言不通,但是无法阻挡我们对产品品质一致的追求!

    临走前,斯蒂芬开心的要求和我们的刘总进行合照,对我们的工厂及工作竖起了大拇指!undefined

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    佛山市强鸿轩工艺品有限公司
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