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    老谭电商日记(12)快递不代收,一单黄了

    帖子创建时间:  2015年12月29日 22:17 评论:12 浏览: 437 投稿

    快递不代收,一单黄了

     

    上午接到一个电话是一位客户要落地晾衣架,她说是在网上搜到我们的产品,想订一件双杆不锈钢晾衣架,她是出去摆地摊挂衣服用的,另外还要订一件单杆简易不锈钢晾衣架,这套价格比较便宜。

     

    在电话里与她通沟推荐购买那款可以伸缩折叠X型不锈晾衣架,这款比较实用很方便,她询问了价格,我就报价给她,她觉得可以,之后,我查了一下快速的运费,又报给她快递的运费,两件衣架及运费总价都报给她,她也接受了。

     

    我告诉在就在网上拍,她说她不会操作,发地址和电话号码给我,然后货到付款,我说也行,让她短信发过来,也很快收到她的短信。接着我就打电话向快递咨询,确认代收款的事,结果得到的回答是他们现不办理这项业务了,心一沉,这事可能要黄了。

     

    赶紧和客户联系,感觉客户好像不太高兴,不知道是对我们这种出尔反尔,是对她的不信任,可能是她对我们要她直接转帐产生不相任,说她自己再看看用哪种方式购买,就这样一单黄了,一个环节没有做好,这单生意就飞了。

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    佛山市南海金意隆金属制品厂
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