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    客户说我给你充五十元话费吧,你说奇不奇?【工艺小哥儿竹语】

    帖子创建时间:  2015年10月10日 09:43 评论:462 浏览: 20322 投稿

    客户说我给你充五十元话费吧,你说奇不奇?

    【工艺小哥儿竹语】

     

            国庆节前的某天,早上一大早起床,习惯性地打开手机看看,然后看到有客户在我们店铺下了个小订单,是两对富贵如意仿玉花瓶摆件,想想,一大早给我来个订单,难道今天会是个接单的好日子?呵呵……有点迷信,是不?于是起床,洗漱完毕后上班。

     

            上班之后第一件事就是查看一下客户的订单,看有没有什么问题。客户不仅下了单,还已经付款了,感觉这个客户还挺爽快的,没沟通过直接下单付款,但仔细想想,不对啊,货太少,一般是发快递过去,发快递的话,两对花瓶打包好之后发往湖北,最起码60元,可是客户只付了10元(我们旺铺上用的是运费说明,已经提示客户下单时先填写0元,待沟通确认运费后,客服会修改运费,然后再付款的),而客户没有在没有确认运费的情况下直接填了10元后付款,再定睛一看,原来客户下单的时间是凌晨3点多,地址是个KTV,难怪他没有跟我们联系了。思考

     

            一般像这样的单子,我们第一时间是联系客户,但是客户并不在线,想电话跟他沟通一下,但客户三点多的时候才下单的,也许现在还没起床,所以不敢打扰,还是等十一点后才打电话吧。

     

            然后我就继续做自己的事了,到十一点多的时候,我想应该差不多了,于是给客户去了个电话,听声音客户还没起床,不过听了我说的情况之后,客户表示理解,说直接到付可以不,回复说到付也可以,不过快递那边可能会收的更贵一些的。于是他说那转账到银行卡上吧,这样方便些,话还没说完,他又说,不用这么麻烦了,我直接冲50元到你手机号码上不就可以了,我想也是的,反正是要充话费的,这样也可以,于是答应了。十几分钟后,果然,客户真的充了50元话费到我手机,呵呵,很独特的付款方式吧?怎么我之前就没想到呢?简单快捷,多好!

     

            以后大家碰到这样的事情,其实也可以用这种方法的,既简单又便捷,省去客户许多麻烦,挺好的吧,尤其对客户那边来说。

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