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    【机械原创】 - 及时响应,获得客户的高度认可

    最后编辑时间:  2015年09月28日 19:43 评论:34 浏览: 550 投稿

                            文/防静电无尘耗材 夏夏

           今天是中秋节后第一天上班,好像大家都还没从昨天的兴奋劲缓过来,一上班就在讨论昨天去哪里玩啦,吃了什么好吃的啦。大家更兴奋的是过几天又要放假了,老大终于忍不住了,插嘴说:“你们先把工作做完再讨论啊,下了班放了假,随便你们怎么讨论,上班时间还是先工作吧。”

            我们无奈地笑笑,开始今天的工作,这时,QQ上有头像闪动,我点开一看,是和宝制药的陈小姐,她问防静电椅子能不能再送个样品过去,还有无尘服能不能按要求做套样品。这家客户是新建的无尘车间,需要一批无尘耗材,我在中秋前给他们送去一些样品,当时除了无尘服外,其他产品都当场确认OK 了。

           我说:“防静电椅子不是已经确认好了么?”

           陈小姐说另外一位领导要看,上次他没有在场。

           我想过两天又要放国庆节价了,得赶紧把这个订单敲定,最好是连定金都打过来,免得假期过后又要重新谈。于是赶紧安排车间重新做了件无尘服样品,就用现有的无尘服改成客户要求的款式,所以样品出来也很快。

          下午一上班,我便赶去陈小姐公司,她对我们的办事效率相当地惊讶,还以为我们最起码要过个两三天才能给她送样品。

           我说:"这不是快过节了嘛,把事情都处理了,安安心心放假嘛。"

           她笑笑说也是,赶紧打电话把领导叫过来确认样品。领导也是个爽快人,对我们的效率也非常满意,当场就把合同打印给我了,还说明天安排财务打定金过来。

          今天真是好开心,原本只是想赶在放假之前把这件事处理好,没想到得到客户的高度认可。其实服务也是客户选择供应商的一个重要因素,快速响应,及时反馈能够让客户更认同。

    东莞市歌晟颐防静电技术有限公司
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