正品保障

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    【正品保障】 -什么叫正品保障服务?

    最后编辑时间:  2015年12月30日 09:21 评论:12 浏览: 19766 投稿

    亲爱的买家:

     

    为保障买家购买品牌正品的权益,阿里巴巴网站上的商家特开通“正品保障”服务,具体内容如下:

     

    一,定义

     1正品保障服务:指买家通过阿里巴巴中国站使用在线方式订购的商家出售的标记有“正品保障”的产品均为正品,否则卖家同意按照“假一赔一”的方式对买家进行赔偿(但最高不超过5000元),即除了返还买家购买该产品所支付的货款、运费之外,另外赔付货款金额一倍的款项(但最高不超过5000元)给买家。如商家未履行前述承诺而发生交易纠纷,买家可在指定期间内发起投诉申请,阿里巴巴在收到买家有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立,如阿里巴巴判断卖家所售产品为假冒产品,则阿里巴巴有权从商家的保证金中直接扣划对应的货款、运费,及额外相当于货款金额一倍的款项(但最高不超过5000元),赔付给买家。正品保障服务是商家向买家提供的服务,商家是该服务的责任者,阿里巴巴不是责任者。

     

    2、正品:本协议所指正品仅指品牌原厂生产的、全新、未使用产品,其他包括但不限于假冒他人注册商标的产品、实际到货产品品牌与在线下单的产品品牌不符、零部件或组成部分被改动过的非原装产品等均属于非正品,即假冒产品。

     

    二,买家如何识别

    1,商品标题后有“品牌正品”标示

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    2,商品详情页有“正品保障”标示

     

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    3,搜索页面的商品有“正品保障”标签

     搜索“淳泰钛白粉”效果:

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     搜索立邦涂料效果:

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    搜索卡夫特胶水效果:

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    搜索美孚润滑油效果:

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    三,买家如何投诉

    若对商家的品牌正品有纠纷,可以提供相关资料,在后台发起维权。

     

    四,其他

      卖家加入正品保障通道:https://chem.1688.com/zpbzzhaoshang.html

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