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    这样的快递,让我差点崩溃!

    帖子创建时间:  2015年08月11日 14:45 评论:17 浏览: 782 投稿

        最近有一个询盘,本来挺开心的一件事,因为快递的原因,黄了。。。

        对方是一个很谨慎的客户,千牛电话都跟了很久,表示没有合作过很不放心,对我们也不是很了解,每次电话都超过半小时,由于他需要的轴承不是标准型号,我们没办法报价,也没办法提供样品测试,只能先让客户发样品或者图纸过来我们才能做样。

        跟了大半个月终于说服客户啦,答应发样品过来,很开心呀,同行们应该都能理解这种喜悦吧。。。问题是收了几天也没收到,查单号,显示已经派送了,我手机24小时畅通,工厂前台也没有任何包裹记录,不存在签收的问题,后来联系快递公司(不说什么快递了),说不出个所以然来,快递员一直坚持说是派送了,但是又找不到签单,快件也不知道在那。不过他们态度倒是挺不错的,一直赔礼道歉,也表示愿意赔偿(就一个轴承样品,没多少钱),可问题是赔钱给我也没用啊,我需要的是样品,仅此一个还给弄丢了,真的欲哭无泪啊。。。

       现在找到客户,客户也不太理解,对我们的印象分直接打了一个折扣,我也不能跟客户说什么应该发好点的快递比如顺丰之类的,现在说什么都晚了。本身客户那边样品不多,先前说好寄过来的这个打完样还得寄回去的,给弄丢了,就不愿意再寄样品,这个单算是黄。。。

       大家都不容易,大热天的跑快递,理解你们的辛苦,我只想说快递还是要选好的,客户发样品过来之前尽量跟他们沟通一下快递方面的问题,不仅地址电话不能错,快递更不能选错,以免因小失大。

    东莞市肯铁轴承有限公司
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