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    给HM-个护-东东的感谢信—没有你,这单成不了。

    最后编辑时间:  2015年08月10日 11:17 评论:38 浏览: 805 投稿

     

    东东:

        您好!

    看到这封信的时候你会不会特别惊讶呢?不要怕,我只是感谢您,感谢您教会我解决客户疑惑,手把手指导客户用信用卡免手续费支付成功。同时也希望大家用东东交我的方法去解答客户的疑惑,成为更为专业的买家。

     

    事情是这样的,这个印刷厂采购想买白色EVA泡棉卷料,而且之前在别家成交过。因为对他们的到货和质量都不太满意,听朋友介绍找到我们。对于我们来说,是个新客户,所以我按他的要求先给他寄了等级不同的泡棉材料,在客人明确告诉我要哪个材料后,我就给报了一个总价格。

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        客人要求要分切,在报价前是没有讲的,但此时,因为是老客户转介绍,我并没有去增加那约20元的人工费,所以我先满足客户的分切泡棉需求。当然,下次就不应该这样粗心了,得仔细问清客户的需求。


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    因为白色泡棉卷料带胶的分切就属于定制品,公司没有办法给到别人共用,所以就推荐客人线上交易。客人也蛮时尚,也接受我的建议去拍了,就在此时

     

    问题出现了

     

    如果因为信用卡支付要付手续费,那这单估计会泡汤,因为大家都不愿意在指定货款上再付哪怕是一元钱的手续费,所以我就和客户先确认是否有其它支付方式,然后一边我就在我们商学院里问了起来。此时,个护东东刚好及时回复了我,刚好我的导师妞姐也在,在导师的要求下,个护东东把操作步骤给图一一共享给我。
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    这里要非常感谢个护东东,虽然我到现在还不知道你的店铺名称,不知道你的具体行业,但是我记住你了,HM-个护-东东。是你让我及时解开客户的疑惑,成交了这个订单。也感谢商学院,因为有了这个平台,让我们这些商友不管在天南海北,都能像亲人一样相亲相爱,像朋友一样两肋插刀。

     元铭鸿科技有限公司, 东东的方法如下:

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                                                                                                   HM-包装-泡棉妹

     

                                                                                                     2015-8-8

     

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