国内贸易

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    如何应对要求月结的客户

    帖子创建时间:  2015年07月31日 15:50 评论:6 浏览: 2923 投稿

    最近我遇到一个要求月结的客户,目前谈的下单数量很是乐观,但客户提出月结的要求却让我犯了难。

    在不断的交谈中客户提出月结,预付20%的定金。但这个预付定金在我们行业内是没出现过的,我把客户的诉求向公司领导阐述了,领导的意思是30%的定金,发货前付50%,20%进行月结。但客户最后提出只接受预付50%的定金余下月结,不然就不考虑合作事宜。

    当听到客户这么坚决的回复后,心里就哐当一下(心想估计这单就这么黄了),不过感觉客户是比较着急的。也许是我们的报价很合它的意,也许是我们的产品比较齐全,这其中的原由也只有客户知道了。这之后客户给我来电联系说,希望我能接受他的提议,不过我并没有给出我的答复,并向客户说明要向领导请示。后来领导同意预付70%,月结30%,但客户还是不接受我们的方案。

    当遇到这样的强硬的客户时我们又该如何应对呢?如果答应他的要求那么我们的流动资金就会受到影响,如果不答应客户的要求就有可能失去一个极具潜力的客户!当遇到这样的客户时你们又是如何应对的呢?大家不妨进行探讨探讨

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