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    【官方公告】全新客户营销工具“累积返利”邀您体验

    最后编辑时间:  2015年08月25日 13:47 评论:0 浏览: 18231 投稿


    客户来了又走,您是否一直苦于没有一种能够拉动买家持续采购的营销工具?

    靠短期的价格手段在市场中拼杀,卖不出好价也留不住买家。
    想把渠道商和散客分开运营,没有目标激励渠道策略貌似不灵。
    不想让季节性商品变成过季商品,没有拉长销售周期的办法还是不行。


    如果您有类似的苦恼,或许应该试一下客户营销的新方法——累积返利。客户关系管理全新推出的店铺营销工具,帮您提升回头率、拉动买家持续采购。

    操作起来也简单,还能帮您全流程数据化监控活动效果,按下面的操作方法试试吧! 

     

    第一步:找到“累积返利”操作入口

    登录“我的阿里”找到“客户管理”应用(如下图,通过搜索应用或者从我的应用中找到) 

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    在客户管理“客户营销”页面找到“累积返利”菜单(如下图)

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    第二步:创建“累积返利”活动
    填写活动规则   [点此进入活动创建页面]
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    确认活动关键信息(特别提醒:活动开始将不能修改哦)
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    OK!活动规则设置好之后,进入开始时间活动就开始自动运行了。

    第三步:全流程活动数据监控 

    卖家可以在客户关系管理后台“累积返利”页面查看(创建累积返利活动的地方)截止前一天参加活动的买家的交易情况,方便及时跟进和了解活动效果。
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    买家在对应卖家的旺铺前台“会员专区”可以查看活动期间交易成功金额的累积情况(只有在活动有效期内支付的订单,在活动结束30天内交易成功的才能累积)
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    智能化活动引导
    如果您的店铺有正在进行中的累积返利活动,买家进入您店铺的任何页面或全店任何商品详情页,都能通过店铺工具条第一时间感知活动。点击气泡就能看到和查看累积返利详细活动规则。
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    第四步:返利发放 

    返利对应的等额店铺优惠券,系统会从活动结束的后1天开始发放(当然前提是要先满足返利条件),当买家在活动期间的订单都确认交易成功了,系统就会自动在后1天发放返利优惠券(返利过程最长延续到活动结束后的第30天,如果买家还有订单未交易成功的将直接跳过,累积已交易成功的活动订单交易金额,并自动按返利比例给买家进行返利)
    卖家可以在客户关系管理后台“累积返利”页面查看返利发放情况

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    买家在对应卖家旺铺会员专区页面或“买家交易管理”优惠券管理页面都能查看优惠券的发放情况。
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    点击上图中“查看优惠券”即可找到累积返利发放的优惠券
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    ----【2015年8月6日更新】 累积返利功能升级,支持设置阶梯返利
    功能内测阶段,一些卖家反馈希望累积返利支持设置阶梯返利规则,希望能更加明显的激励买家采购。项目团队快速响应,已经在今天对累计返利工具进行升级,可以支持设置阶梯返利规则了。查看客户营销工具-累积返利支持“阶梯返利”了!



    看完了功能介绍和操作说明,赶紧试试吧! 点此 创建累积返利活动

    更多累积返利细节的产品规则可以查看《累积返利产品FAQ

     

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