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    一套样品给我看清一个老客户的真面目

    帖子创建时间:  2015年03月16日 16:07 评论:2 浏览: 749 投稿

    我们是生产五金刀具的厂家,只要是生产如下的产品的。HC0194-1

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    事情是这样的,我们之前有一个合作了也比较久的客户了,这次这个客户发来了一套刀具的实样叫我们去按他们的实样打样,我们本着大家都合作了这么久了,所以就开模具给他们来打,这套刀具如果不开模具是弄不了的,所以我们也和客户说明了,开模具的话客户要打模具费过来,到时无论做多少数量我们都退模具费给回客户,客户也是答应了,而且我们还做了书面的说明,就样我们也开始着手去做了,过了两天我们致电给客户叫他们打模具费,客户说财务出差3-4天才回来,也说叫我们尽快打样了,他们也说是这两天打款过来,我们也是合作了比较久的客户了,我们也是对于他们的绝对信任,所以就开模具了,但问题来了,在这过程中客户也一直说是财务还没回或是其他理由,对此我们也是宁愿去相信客户了,毕竟大家也合作了这么久而且就是见面吃饭也很多,因为他们每次过来我们工厂我们都是非常好的去招待他们,所以我们也是很信任他们的了,到最后样品是做出来了,我们也是叫他们打款过来,他们也答应了一定打过来,到这里我们也还是一如既往的相信客户,我们也是相信他们有可能一时有一定的困难,样品打好后我们也还没有收到模具费也就给他们发过来了,我们也是希望着大家能合作起来,这样大家都有赚的了,更何况我们也是合作比较久的生意伙伴了,所以我一直都是对他们比较信任的了,对于这个模具费我也是相信他们会给我打过来,最后的结果是样品也收到了,在我们追模具费的时候他们也是一直在推诿,这样又过了好多天时间,有一天我还没有起床他们打电话过来说上去的那个样品很不错,说是客户有诚意想做,我一听到这个也是满心欢喜了,以为之前我们无法给垫出模具费也是一个明智的选择了,但他们说现在客户还想要几套做最后的确认,到了这里我们也还是选择去相信客户,这样我们再次打样过了几天也寄了过去,但这一去就真的是肉包子打狗了,前几天联系他们的老板,得到的回复是:现在这个客户没有下单了,所以模具费也不会打了。但问题又来了,我们这边做刀具的工厂我都差不多全认识,我知道他的这个单子是给了我们这边另一家工厂来做,而且他们的价格和我们的也是差0.2元/套,而且做单的话模具费是全收(这个为什么我会知道呢?因为做模具的工厂我也差不多全认识,之前我们做出来的这套模具厂问过我要,说是给钱回我,我也是通过一些渠道得知了),自始至终客户都没有在价格上提出过什么,所以我不知道为什么会这样,宁愿给人家贵点也不下订单给我,就是拿着我们的样品去给别人下订单,我们辛辛苦苦做出来的样也只能是给他人做嫁衣。自问我们给予这个客户的所有服务都是以最好的来弄,每次他们过来我们这边都是招呼的很好的。得到这样的结果真的是很烦,同时通过这件事我们以后做事也是很有参考性了,这次也是用这套10000多块的模具费买个教训了。

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