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定制产品怎么防纠纷？

帖子创建时间: 2014年11月14日 12:13 评论：3 浏览： 7009 投稿

定做的产品一般无法销售给到其他客户，您在接单前一定要约定清楚。一旦发生纠纷双方的损失都会较大哦。

【常见问题】

交期延误/合同约定不清/后期修改没有书面约定/样品与大货不符

可以看看下面的案例：

【案例1】：卖家A和买家C，合同约定了发货时间，因为原材料采购缓慢，工人请假，来不及生产。眼看交期就要到了，卖家A拿起电话：喂，买家C，生产遇到点问题，需要晚几天给您发了。买家C：好的，理解的。

结果：买家拒签了，原因：交期延误

提醒：按照合同约定时间发货，如需更改，重新变更合同或者阿里旺旺重新约定。

【案例2】：卖家A和买家C，生产过程中，买家C突然来电：卖家A啊，您帮我做的那个产品，合同里说是用亚麻材质的，是我业务员写错了。实际我要的是：全棉的；卖家A：还好您来电了，刚准备生产呢。

结果：买家收货，要求退货，与合同约定不符

提醒：按照合同约定材质生产，如需更改，重新变更合同或者阿里旺旺重新约定，避免后期出现争议。

【案例3】：买家C要求卖家做大货之前，看样品。收到样品，觉得不是很满意。和卖家A来来回回修改样品，修改到第3次，买家C觉得不错。电话卖家A：就按照我们改过的，以最后一次样品生产大货。

结果：买家收货，要求退货，与最后一次样品约定不一样

提醒：如以样品为准，请在合同或者旺旺明确确定样品各参数，如有更改，重新变更合同或者阿里旺旺书面重新约定。

文章标签：

定制纠纷

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