运用心理学淡化危机----经典营销故事系列
某楼房自出租后，房主不断地接到房客的投诉。房客说，电梯上下速度太慢，等待时间太长，要求房主迅速更换电梯，否则他们将搬走。
已经装修一新的楼房，如果再更换电梯，成本显然太高；如果不换，万一房子租不出去，更是损失惨重。
房主想出了一个好办法。
几天后，房主并没有更换电梯，可有关电梯的投诉再也没有接到过，剩下的空房子也很快租出去了。
为什么呢？原来，房主在每一层的电梯间外的墙上都安装了很大的穿衣镜，大家的注意力都集中到自己的仪表上，自然感觉不出电梯的上下速度是快还是慢了。
点评：这是一种相对“消极”的危机营销方法。企业如果碰到确实不能或不利直接经营的危机产品时，应运用心理学去主动淡化危机。
相关推荐：
- 【运营技巧】 - 机械行业如何做好电… 6819872
- 【干货分享】 - 数字营销关键词的选… 6814742
- 【官方公告】定时开售功能即将上线，轻… 6805006
- 温馨提醒：主题活动到期了怎么办？ 2299340
- 【爆款放大器】 - 如何修改活动 2202440
参与评论