机械设备圈

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    和客户约好见面的时间,客户却接二连三的不露面是为哪般?

    帖子创建时间:  2014年03月16日 10:14 评论:30 浏览: 6776 投稿

    这话应该是从三月初开始说起,早晨接到来自天津的一个自称为行星摆线减速机经销商的电话,说是最近他有个客户,想要定做两台8000系列的行星摆线减速机,但是他们没有现货,而且自己的老供应商厂里也不能做出这个型号的摆线减速机,便在网上找到了我们厂。

    接到电话的时候确实让我兴奋了半天,跟客户谈好产品的型号、价格、付款方式等问题,在聊天的过程中也是很愉快的,客户没有表示出半点的不满,我也信心满满的以为这单就这样成了,便跟客户约了时间来厂里见面。毕竟是第一次合作,而且以后有可能就是我们的长期合作伙伴了,来厂里参观一下也是应该的。客户说明天他那里不会忙,明天就可以来看厂,我自然是欣然同意。

    天津离我这里说近不近,说远不远。如果自己开车的话,大概也要走两个小时。我以为客户会早早的来,就算早不了,也会在中午之间赶到,也好让我们尽尽地主之宜吧?谁想,空等客户一上午,没有消息。眼看中午下班的时间到了,又怕客户赶在下班的时候来,厂里没人接应。便给客户打了电话过去,问是不是下午来?谁想客户说上午临时有点事情,估计今天不会过来了。在电话里我也表示对客户的理解,毕竟计划赶不上变化,临时有事情也是可以理解的,谁可以保证任何时候都可以按照计划进行呢?便又在电话里问客户什么时候有空,客户只说明天会很忙,后天会有时间。那就后天见吧!

    又到了跟客户约定好的日子,又是空等一个上午,临近中午下班的时候给客户打过电话,问其什么时候到?这次的答案和上次一样,临时有点事情。好吧!老板们都是很忙的,可以理解。便又跟客户定了下次来的时间。如此的反复四五次的样子,便拖到了今天。

    不知道这个客户是真的临时有事情还是不想和我们做生意。假如不想和我们做生意,大可不用这样给我们吃定心丸,可以正大光明的拒绝,我们也不是第一次被拒绝。做业务嘛,哪有次次成功的?假如客户是真的想跟我们合作,那么?是真的临时有事情么?为什么约好的时间看厂却又不来?难道是想来个突然袭击吗?这种可能应该不会有吧?谈好的今天来看厂,客户到现在没有来,估计是又像前几次那样临时有事情了。这次懒得打电话问了。如果这次客户还说临时有事情,我要怎么回答?拒绝客户的合作吗?虽然订单不算大,但毕竟是单。不是说吗?小单大单都是单,都应该用心维护。可是,遇到这样的客户,让我情何以堪?

    泊头市志诚减速机有限公司
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