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    【官方公告】电子元器件上线“24小时发货”“15天包换服务”,买家保障特色服务

    帖子创建时间:  2014年01月08日 18:05 评论:70 浏览: 16042 投稿

    上电子频道免费拿推广的机会来拉!

    现设置电子行业特色服务,可申请上电子频道主页推广位!

     

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    下面说说,什么是特色服务,有什么作用,以及如何设置

     


    为进一步提升买家体验,并且给有实力有意愿的商家提供更完善、个性化的服务能力,电子元器件现已上线“24小时发货”“15天包换服务”的行业化买家保障服务

    卖家可在承诺“买家保障”服务的基础上,自愿向买家提供的额外保障服务,在发布产品信息时可勾选该产品支持某项服务。  

     

    l  行业化保障服务详细介绍:

     

     

    l  我是卖家,如何加入行业化保障?

     

    加入15天包换服务的流程如下: 

      


     

     

     

    详细开通步骤见以下链接:

     

    15天包换:http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL3NlcnZpY2UuY2hpbmEuYWxpYmFiaYS5jb20va2YvZGV0YWlsLzMyMjI3ODkzLmh0bWw=

     

    24小时发货:http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL3NlcnZpY2UuY2hpbmEuYWxpYmFiaYS5jb20va2YvZGV0YWlsLzM0MTU3MzM2Lmh0bWwicdGFnPTI0JWU1JWIwJThmJWU2JTk3JWI2JWU1JThmJTkxJWU4JWI0JWE3

     

    l  行业化保障服务开通后,如何应用在OFFER上:

     

    开通买保行业化保障服务后,卖家需在发布信息时勾选了特定的服务后,才会在详细信息页面展示。

     

     

    勾选并成功发布后,即可在供应产品的详细介绍页面展示买保行业化保障服务的标志。

     



    l  退出规则是什么:

     

    1、行业化保障服务随时可以退出。

    2、剩余的保证金,需要满足三个条件,才会退回到客户的通用资金账户:

    A、无进行中的交易

    B、无投诉期内的交易

    C、没有在投诉期限内(买家确认收货60天内)的交易

     

    行业化保障服务退出入口如下图:

     

     

    注:退出服务后,系统将自动撤下标志,不再提供服务的专享权益。卖家主动退出服务后,可以随时重新加入。对于卖家在退出服务之前所发生的交易,仍需履行相应服务的责任。

      

     

    l  维权规则是什么?

     

    维权流程图如下: 

     

    详细维权流程见以下链接:

     

    15天包换:http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL3NlcnZpY2UuY2hpbmEuYWxpYmFiaYS5jb20va2YvZGV0YWlsLzMyMjI3OTE3Lmh0bWw=

     

    24小时发货: 

    http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL3NlcnZpY2UuY2hpbmEuYWxpYmFiaYS5jb20va2YvZGV0YWlsLzM0MTU3Mzc4Lmh0bWwicdGFnPTI0JWU1JWIwJThmJWU2JTk3JWI2JWU1JThmJTkxJWU4JWI0JWE3

     

    15天包换的百问百答

     

     

    24小时发货的百问百答

     

     

    附:买家保障官方介绍页面:http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL3BhZ2UuMTY4OC5jb20vYnV5ZXJwcm90ZWN0aW9uL3NlbGxlcia5odG1s

     

     

     

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