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    什么是礼品

    帖子创建时间:  2014年01月02日 09:33 评论:3 浏览: 1055 投稿

    礼品,即是指人们之间互相馈赠的物品。如王铁匠保健球就属于一种很好的工艺礼品,它采用景泰蓝工艺纯手工制作,把图案通过手工掐丝制作到保健球的里面,它不仅具有保健健身的作用,还具有很高的观赏价值和收藏价值,是访亲拜友中的馈赠佳品。

    1 礼品概述

    礼品,即是指人们之间互相馈赠的物品。例如:晶体 石膏灯就是一件馈赠佳品,她已经成为国际上最新流行的家饰品和礼品等等。

    2 礼品总述

    礼品是送礼者向受礼者传递信息,情感,意愿的一种载体。

      礼赠过程包括:

      礼赠行为产生阶段:特殊事件,性质,目的,效果;

      礼赠准备阶段:对象确定,自我认定,信息确定,礼品确定;

      礼品赠送阶段:礼赠时间,方式,场合,礼仪;

      礼赠行为产生结果:积极,负面,没有效果;

      礼品的本质是“由观而感”。“观”是礼品载体及礼赠行为的表象,“感”通过礼赠过程而产生的结果,如快乐,惊喜,关系等。

    2.1 礼品的定义

    礼品又称礼物。“礼品”在汉英词典中的解释 A gift (Article)。

      通常是人和人之间互相赠送的物件。其目的是为了取悦对方,或表达善意、敬意。礼物也用来庆祝节日或重要的日子,比如情人节的玫瑰或生日礼物,不可不送。礼物也可以是非物质的。中国古代有“千里送鹅毛,礼轻情义重”的说法,表示礼物的价值在于送礼者的善意和心意,而非礼物本身的价值。礼物不需要太贵,只要表达了心意就可以了。

    2.2 送礼的起源

     交际相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。” 馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道,礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时,人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外,还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。 

      也许从那时起,在礼的含义中,就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念,还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。

      礼品是人品的延续礼品是社交的纽带

      送礼是普遍存在的社会现象,它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息。礼品是一个宣言,它既宣告了你与接受者的关系:普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。它也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象,一位能赞赏别人的人、一位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑来终止关系的人。更重要的是,它对接受者也是个宣言:他的忠诚得到了你的认可,他的坚忍精神值得赞扬,他的领导才能对本部门至关重要,他的健康令人牵挂,他使得做买卖成为一件乐事。总而言之,他值得感谢。

      人人都赠送和接受礼品,不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后方能送出去。因为礼品是你人品的延伸,对方从中能衡量出你的兴趣,甚至包括你的智慧和才干。送什么,如何送都会给人留下重要的、持久的印象。对方如何接受也同样如此。 不管我们承认与否,礼品对双方都有意义,它在我们的生活中扮演着重要角色。我们对礼品的渴求也就是对赞同、慈爱、理解和爱情等的渴求。我们赠送与接受礼品的行为牵涉到生活的许多方面。通过礼品我们可以激励他人、教育他人、可以取得控制、获得补偿,可以显示知识和修养、表达友善和爱心,也可以扩大个人的影响。

      总之,送礼已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不缺少的社交形式。[1]

      企业礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度,提高产品的市场占有率(份额),获取更高销售业绩和利润而特别定购的,带有企事业标志的,具有某种特别含义的产品。它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。企业送礼首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊,丈夫给妻子送礼是升华爱情,父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明确——拓展经营和增加利润。因此,送礼的目的决定送礼的档次和时间。

      有了目的,自然就需要确定对象。企业送礼往往针对的是一个机构或团体,但需要考虑的是,礼品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,这样所送的礼品也要有不同的个性。

      送礼时间非常重要。这里的时间不仅包括具体的赠送礼品时间,还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意,但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够,那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析,确定正确的赠礼时机。

      以上三方面其实是紧密联系在一起的,因为企业的商务赠礼活动是一个整体的活动,它既需要配合企业整体商务外交活动,又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。

      企业礼品不同于个人礼品,它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象,有的注重公司创新形象,有的力图表现雄厚实力,但有一个是共同点,即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务,它就必须体现公司的文化底蕴。 其次,企业的礼品往往具有普遍人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受者可以买到的,就难以体现公司对受者的独到关注,这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上,企业就不能随便购买日常礼品,而是应该寻找专业的礼品设计公司,结合企业和客户特点量体裁衣。

      企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴,企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解,于是企业的礼品就真正进入文化这一层次,达到了最高境界。

      企业礼品经营的关键在于人,人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次,采用商业的运营手法,才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。

    3 礼品由来

    在我国的汉字中,“礼”的本意原是“敬神”,到后来才演变成人们的一种行为规范。 

      礼起源于远古时期的祭祀活动,在祭祀中,人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外,还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牛、羊等牺牲)奉献于神灵。也许从那时起,礼的含义中就开始有物质的成分,礼可以以物的的形式出现,即礼品。

      “礼品”一词由两个字组成。“礼”的意思,是仪式礼节以及诸如忠孝等道德理念。

      “品”的意思是物质的东西。值得注意的是,从词源上讲,这个汉语词暗示了礼物(gift)不只是物质的礼品(present),它承载着文化的规则(礼节)并牵涉到仪式。所以,无礼之物就只是物品而不是礼物。

      礼品最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的纳贡,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对征服者的服从和乞求征服者的庇护。史书中曾有因礼品送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期,因楚国没有按时向周天子送一车茅草,从而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。

      衣物、珠宝、食物及田宅等更是平凡的礼品,在古代,人也被作为特殊的礼品赠来送去。古代美女西施被范蠡当作礼品献与吴王夫差,关于脱蜡琉璃也与西施和范蠡有关。王允在施用连环计时,将貂蝉当作礼品送给董卓。在古希腊的斯巴达,奴隶主之间互赠奴隶更是极其平常的事。 在古代,礼品可以是钱币类的金银等,史籍中常有天子赐予诸侯和功臣以“千金”、“万金”的记载。也可以是工具、武器等专用器械,如马等具有特殊作用和意义的动物常被当作礼品赠送,关羽座下的“赤兔马”、刘备骑乘的“的卢”,分别为曹操、刘表所赠。

    4 礼品分类

     中国有文化底蕴多样的礼品,而怎样给礼品分类,才能更系统、更全面、更方便地掌握相关的礼品知识,是广大消费者关心的话题。

      我们对所掌握的礼品资料进行归纳、汇总,综合起来,礼品的分类方式很多,按材质分:可分为金属礼品,玻璃礼品,水晶礼品,毛绒礼品,皮革礼品,电子礼品等。按使用场合分:可分为政务礼品,商务礼品,民间品,其中商务礼品按其功能不同又可分为会议礼品,**礼品。庆典礼品和促销礼品。其中促销品是生产厂家或经销商为了提高所销售产品的销售额而在消费者购买自己的产品时免费赠送给消费者的礼品;而民间赠品又有节日礼品,旅游纪念品,收藏礼品等之分。

      根据分类的角度不同,一般有下列两种常用的方法。

    4.1 按原材料构成

      水晶制品、水晶胶制品、塑胶制品、亚克力制品、竹木制品、植物纺织制品、金属制品、金银制品、电子产品、陶瓷制品、木雕工艺品、桦树皮工艺品、麦秸工艺品、园艺工艺制品、皮革制品、玻璃制品、纸制品、丝绢刺绣品针、纺织品、羽绒制品、树脂制品、琉璃制品。 

    4.2 按消费者需要

    陈设品、文教品、嘉奖品、广告促销品、旅游品、服饰品、纪念品、智力开发品、康体保健品、商务用品、办公用品、家居用品、宗教用品、民族特色品、节日礼品、收藏品、员工福利礼品、礼品定制。

      综上所述的两种分类方法,是从礼品的构成和功能用途角度,并按照人们习惯使用的方法的归集。这两种方法分类,既能让礼品消费者对礼品加深认识,又能帮助礼品厂商对礼品的陈设展示,消费者对礼品的收集贮存。

      第二种分类法还能让礼品厂商有针对性根据不同的消费群体,设计并制造出完美精湛的礼品,从而达到满足各类消费群体的需要。 

    4.3 按表达意义

    观赏礼品 、升值礼品、价值礼品、情感礼品、内涵礼品、节日礼品。 

    4.4 按礼品性质

    文化礼品、商业礼品、户外礼品、广告促销礼品。

    5 商务礼品

     简介

      商务礼品是企事业单位在商务活动中或会议,节日等社交场合为了加强与彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品。作为商务礼品的产品,一般多带有企事业名称和标志。平均价位要高于广告促销礼品。 

      商务礼品特点

      1、高端性

      商务礼品通常都比较高端,如果说企业福利礼品可以发洗发水、香皂。促销礼品可以发圆珠笔、购物袋。亲情礼品可以送点心、饮料。显然商务礼品若发上述的礼品是注定不成的。因为商务礼品无论从价值和基调上都是偏向高端的,过于中低端或者太过亲民的礼品是不可行的。

      2、精准性

      通常高端商业会议场合的参与人群都是具有一定身份规格高度的人,这里也存在一个非常有趣的二八法则,那就是经常频繁参加高端经济类会议的人通常只是非常精炼的一小部分人,也是社会精英人士。用通俗的话来讲,在商业会议场合,不同供应商提供的不同形式的礼品却往往发给了同一部分少数人群。往往这类人自身对礼品的品味会更加讲究,对礼品的诉求也更加精准,这点也值得我们的礼品供应商去认真研究。

      3、形象性

      商务礼品往往在于通过高端会议论坛等高规格交流行为来传递并彰显本身的品牌形象。因此礼品本身的规格就能够充分体现出主办机构或赠予方对受赠人的尊重程度,也从侧面映射出受赠人在赠予人心目中的地位,但是因为大多数商业会议场合的受赠人往往是贵宾、名流或者是知名的媒体人士,因此在这个环节来讲,礼品本身的品牌形象推广、提升、价值释放都显得尤为关键。

    6 工艺礼品

    工艺品是中国几千年文明世界的代表性礼品,其中有玉石、陶瓷、琉璃等分很多种。

      如骨瓷有以下特色:

      一、釉中彩工艺处理釉面高温摄氏810度以上将图案完全溶入到釉中。表面光亮,色彩鲜艳、动态逼真、无毒,永不褪色。

      二、首创手绘釉面立体感图案结合传统中国绘画技术,纯手工绘制,精雕细刻,素材体现的淋漓尽致,栩栩如生。工艺复杂繁琐,真实艺术塑造。独一无二,不可复制的艺术品,收藏价值和艺术价值极高。

      三、率先采用堆金工艺黄金纯度高达99.9%以上,需6次以上重复描金和烧制,报废率高,烧制后产品品质极高。

      膏雕工艺品

      膏雕是以石膏为原材料雕刻成的各种形态的工艺品。应城膏雕的主要产品为实用型、观赏型两大类。观赏型主要是一些生肖、景物、纪念品等。

      据李时珍《本草纲目》记载:“其性大寒,主治中风、寒热、除湿气、头痛、身 热。”可以清热解凉,还有去“心烦、神昏”的作用。

      景泰蓝保健球

      景泰蓝是北京特有的传统工艺品,得名于明朝景泰蓝年间,且以蓝釉为其特点。北京是景泰蓝技术的发源地,现存最早的景泰蓝是元代的产品,已有近千年的历史。制作景泰蓝先要用紫铜制胎,再用扁细的铜丝在铜胎上粘出图案花纹,然后用色彩不同的珐琅釉料镶嵌填充。


      在图案中。这道工序完成后才是反复烧结,磨光镀金。可以说,景泰蓝的制作工艺

      
      景泰蓝保健球是景泰蓝的一个品种,是在原来的保定铁球的基础上,采用景泰蓝工艺而制作出来的一种民间工艺品。主要的生产于河北保定一代,是我国驰名中外的传统手工艺品,王铁匠景泰蓝健身球,继承和发展了景泰蓝这一古老的传统手工艺,球体内设置音板,一转动便可发出清脆的高低音。球面色泽鲜艳,坚硬耐磨,并绘制有各种花、鸟、鱼、兽、古典人物、12 生肖等多种图案,既是精美的工艺品用作摆设或馈赠亲友,又是现代人锻炼身体、消除疾病的健身用品。既运用了青铜工艺,又利用了瓷器工艺,同时又大量引进了传统绘画和雕刻技艺,堪称中国传统工艺的集大成者。

    7 礼品鲜花

    鲜花一直广受人们的喜爱和使用,主要用于美化环境、人际交往。

      以花传情,自古就是人们表达感情的一个很好的方式,时至如今当然也是如此,如果说哪个姑娘给你说她不爱花,那只能说明她不爱你,而如果你爱你的姑娘,用什么表达你的心意呢,除了温暖的怀抱,送鲜花也是一个上好的方式,一个心里充满爱的姑娘看到一捧美丽的鲜花和看一场古板的电影的感受是完全不一样的。 这也是如今为什么互联网上大大小小的鲜花速递网站林林总总的一大原因,在人们的生活节奏普遍加快每天被各种事情缠身,赶到忙的时候连吃饭的时间都是硬挤出来的,出去买花有时候更是难上加难,于是鲜花快递网站应运而生。

      不同地方不同 花店的送达时间和费用不一样,请认真核实后再付款订花,或者自己选择鲜花快递。同时注意核实花色(因为季节原因花色不一样)与网络图片的差别、实物大小尺寸等。

      情人节

      每年2月14日,通常在情人节中,以赠送一支红玫瑰来表达情人之间的感情。将一支半开的红玫瑰衬上一片形色漂亮的绿叶,然后装在一个透明的单支花的胶袋中,在花柄的下半部用彩带系上一个漂亮的蝴蝶结,形成一个精美秀丽的小型花束,以此作为情人节的最佳礼物。 玫瑰鲜花是世界主要的礼品鲜花之一、表明专一、情感和活力。玫瑰一般有深红、粉红、黄色、白色等色彩。著名品种有伊里莎白女王(红色)、初恋(黄色)等。情人节以送红玫瑰的最多。给情人送玫瑰以几枝为宜?当然是越多越好,一枝取情有独钟之意,三枝则代表“ 我爱你”。送6枝、8枝代表吉祥数,送11枝,是将10枝送给最心爱的人,另一枝代表自己。 至于送24枝则是国际性的常例,12枝为一打,代表一年中的12个月,有追求圆满,年年月月献爱心之意。

      母亲节

      每年5月的第二个星期日。通常以大朵粉色的香石竹作为母亲节的用花。粉色是女性的颜色,香石竹的层层花瓣代表母亲对子女绵绵不断的感情。 送花时既可送单支,也可送数支组成的花束,或插作成造型优美别致的插花。红色康乃馨:用来祝愿母亲健康长寿;黄色康乃馨:代表对母亲的感激之情;粉色康乃馨:祈祝母亲永远美丽年轻;白色康乃馨: 除具有以上各色鲜花的意思外,还可寄托对已故母亲的哀悼思念之情.凌霄花寓意慈母之爱,经常与冬青、樱草放在一起,结成花束赠送给母亲,表达对母亲的热爱之情。用康乃馨、非洲菊配以文竹,扎成以红色为主线的花束,表示温馨的祝福。

      圣诞节

      定在12月25日,纪念耶酥监督的诞生,同时也是普通庆祝的世俗节日。圣诞节,通常以一品红作为圣诞花,花色有红、粉、白色,状似星星,好像下凡的天使,含有祝福之意。在这个节日里,可用一品红鲜花或人造花插做成各种形式的插花作品,伴以蜡烛,用来装点环境,增加节日的喜庆气氛。

      结婚

      适合送颜色鲜艳而富花语者佳,可增进浪漫气氛,表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪兰、荷花(并蒂莲),用以象征“百年好合”“永浴爱河”“相亲相爱”。结婚纪念日,可选择百合花、并蒂莲和红掌,祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存” 生日 适合送圣诞花最贴切,另以玫瑰、雏菊、兰花,表示永远祝福,年轻朋友可送一束月季、木本象牙红、石榴花,示意前程似锦,年华火红。 给老年人祝寿,宜送万年青、龟背竹、鹤望兰、寿星桔、寿星桃,以祝贺老人健康长寿。

      探病

      适合送剑兰、玫瑰、兰花,避免送白、蓝、黄色或香味过浓的花。可选择香石竹、月季花、水仙花、兰花等,配以文竹、满天星或石松,以祝愿贵体早日康复。 探望产妇,宜选用大红、粉红色的香石竹、月季,配以文竹、满天星,以祝幸福、健康。

    8 创意礼品

      创意礼品,也就是将创意融入礼品构思,礼品选择以及礼品送出等整个过程中。使得整个过程更美,更有意义。 创意礼品,一般是指礼品本身极具创意性,或者是该礼品很独特,或者是该礼品很具设计感和美感,也或者是该礼品很搞怪,能给礼品接收方一分意外的惊喜。总之,一件好的创意礼品,不仅能让接收方接收到一分好的情意。同时也能显示出送出者的独特品味和心意。 

      广义的讲,创意礼品,应该还大概包括礼品构思,礼品选择以及礼品送出等整个过程中的创意。比如,礼品构思中的创意:给富人送钱不如给穷人送米。既要量力而行,又要合情、合理、合法。投其所好等。总之,一个好的有创意的构思。将会给成为礼品成功的一半。同样,在礼品选择时:特色,搞怪,美感,设计感,新奇特,好包装,再加工等等这些都是产品选择的创意。无意间比普通的礼品要更加深刻更有意义。

    9 注意事项

     9.1 一、送礼目的

      每个人送礼都有一定目的,朋友送礼是加深友谊,父母给孩子送礼是增进亲情,丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此, 不同的送礼目的决定购买不同的礼品。 

    9.2 二、送礼对象

      针对不同性格,不同地位和品味的人,所送礼品也各不相同。一个事业心很强的人,在生日或喜庆之日,若能送些含有"大展宏图"、"马到成功"之意的礼品,他定会心满意足。晚辈给长辈送礼,要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人,您一定要送些"财源广进"、"生意兴隆"之象征意义的礼品。

    9.3 三、送礼时节

      "每逢佳节倍思亲"自然会让您想到与亲人团聚,这时不妨送上一些吉祥、团聚之物;六一儿童节,大人就会靠考虑给小孩送些玩具、学习文具之类的礼品,这也是增进亲情,鼓励上进的一种方法。因此,不同时间,赠送礼品将表达不同的感情。 

    9.4 四、送礼环境

      "兰舟催发,执手相看泪眼"是情人离别的意境,如送上饰品之类礼品则更能表达情人间的绵绵真情。火车的一声长鸣,四年同窗,今朝各奔天涯,给亲爱的学友留下一本纪念册或精美电话薄,将是情深意长。情侣感情升温时,给对方送一杯子,就象征着爱对方一辈子。不同环境,需不同的礼品来表达心意。 

    9.5 五、风俗习惯

      情人节送玫瑰,在中国视为爱情,而在西欧一些国家则认为是伤风败俗。在中国,汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物,这在回族或信仰伊斯兰教的国度里是所不允许的。所以,不同的风俗,不同的民族信仰,他们送礼也有所不同。

    10 商务送礼规矩

      送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则: 

    10.1 礼物轻重得当

      一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼物,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。 

    10.2 送礼间隔适宜

      送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。 

    10.3 了解风俗禁忌

      送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。 

    10.4 礼品要有意义

      礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

    11 礼品包装定位

     

    11.1 心理因素定位

      成功的商品包装及装潢设计之所以能打动人心,很重要的一个方面就是利用心理影响。同样的产品,同样的包装及装潢形式,唯一不同的在于色彩的配置,往往也会使消费者产生不同的心理效应,而产生不同的选择对象。比如有些商品确定以儿童为销售对象,但儿童用品一般都是由其父母或长辈购买。因此儿童用品不仅要对儿童有吸引力,还要考虑父母为其孩子选择商品时的心理因素。国外在为儿童设计的一些系列商品时,就考虑到父母总是希望通过多种途径使自己的孩子多接受些教育这一心理,而投其所好,常常在包装上印一些既富有知识性又富有趣味性的小故事,尽管这些内容与产品并不相干,却能切中父母们关注开发孩子智力的心理。

      再如,美国有家生产啤酒的罗林罗克公司,1939年创业以来生意一直不错。但进入80年代后销量大幅下降,最后不得不出售给拉拜特家族。公司新掌权人,营销专家约翰夏佩尔走马上任便对公司进行了大刀阔斧的改革,其中一项措施是改变啤酒瓶的造型。他重新设计了一种绿色颈瓶,并漆上显眼的艺术装饰,看上去像是手绘的,在众多啤酒中非常引人注目,使罗林罗克啤酒不像是大众化的产品,有一种高贵品质。这种瓶子与其说是包装物,不如说是一种摆设物更合适,而许多消费者认为这种瓶子里的啤酒更好喝。后来,当罗林罗克啤酒销售量节节上升时,人们询问其中的奥秘,夏佩尔回答说:“那个绿色瓶子是确立我们竞争优势的关键。”这就是包装容器的造型及装潢通过消费者的心理因素所产生的效应。

    11.2 社会阶层定位

      消费者定位应考虑消费对象是男性还是女性;是儿童、青年还是老年人,以及不同的文化修养、不同的社会地位、不同的民族、不同的生活习惯、不同的经济条件、不同的政治与宗教信仰、不同的心理需求、不同的家庭结构等等。

      外包装的定位——外包装形象等于内在的品质大于消费者的心理期望,并能产生实际的消费行为,这才是成功的包装设计定位。

      礼品行业在中国是个比较新兴的行业,随着改革开放的发展,行业之间的竞争也越来越激烈,各公司为了吸引客户,采取各种促销手段,而礼品起到了很大的作用。送礼,决定你的社交圈子,决定你的人际关系,甚至决定你的事业、生活和家庭的成功。个人如此,机关团体、企事业单位亦是如此,内对员工,外对客户与主管单位。伴随WTO步伐的加快,国外一些大公司先后进入国内市场,也带来了新的营销模式及管理模式,促使国内企业加快竞争步伐。

    12 送礼的学问

      第一次送礼不可过多,先作为敲门砖,以便日后继续联系,关系要靠平时积累,办多大的事送多大的礼,不能怕多,做事万万不可急于求成,要把握时机,不要做无谓的工作,只要有信心没有办不成的事,但是不可好高骛远。

      一、礼轻情义重

      赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

      二、把握送礼的时机与方式

      礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼,也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

      通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。

      给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。如一份特别的纪念品等。

      三、态度友善,言辞勿失

      送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的。那种做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会恰得其反。在我国一般习惯上,送礼时自己总会过分谦虚地说:"薄礼!薄礼!""只有一点小意思"或"很对不起……"这种做法最好避免。当然,如果在赠送时一种近乎骄傲的口吻说:"这是很贵重的东西!"也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼物的实际价值,否则,就落入了重礼而轻义的地步,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。

      四、顾及习俗礼俗

      因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

      五、如何送礼的问题如同管理学上说的“管理无定式”一样,绝无固定套路,只可借鉴,切勿模仿。可大体把握以下原则:第一,目的不明的不送,是为了联络感情、表示感谢还是下年加薪晋职等等,必须明确。第二,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,送一些小礼物。也可送自己喜欢的,与领导共同分享。有一些礼品是比较通用的,比如自己精心制作的小东西,如卡片、字画等等。加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。第三,礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

      送礼一定要掌握避免禁忌的原则:

      例如,中国普遍有"好事成双"的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳“4"这个偶数,因为在广东话中,"4"听起来就像是"死",是不吉利的。再好,白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色;而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。

      另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因为" 送钟"与"送终","梨"与"离"谐音,是不吉利的。还有,如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。

    13 送礼的技巧

      现代社会交往中送礼越来越被大家重视,给领导送礼,客户送礼等等。送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢?关键在于借口找得好不好,送礼的说道圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。

      1、借花献佛

      如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。

      2、暗渡陈仓

      如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。

      3、借马引路

      有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

      4、移花接木

      张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

      5、先说是借

      你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。

      6、借机生蛋

      一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。

      7、借路搭桥

      你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。

    14 团体礼品选择

      团体是为一个共同的目的、利益或娱乐而联合或正式组织起来的一群人(Group)为达成特定目标/任务,而结合在一起的两个或两个以上的个体所组成,其彼此间具有相互依赖的互动关系。社会中团体种类众多,比如公司、社团等等。

      好多团体组织给团体成员发放团体性礼品的时候都犯愁不知道发些什么好。拿公司来说,平时和节日时给员工发些什么福利礼品好呢? 福利在线有几条建议,让员工都满意。

      一、送什么都不如送健康大家的日常工作都特别辛苦,好多同事平时饮食不规律,长时间对着电脑坐着工作,平时锻炼又比较少,为工作付出的同时却累垮了身体。作为企业,都希望自己的员工能够长期健康,精力充沛,工作效率高。所以在快过年的时候,最好给员工发一些健康食品,比如五谷杂粮、干菌山珍等等。加强员工的健康观念,假期多食用一些健康食品,过年回来后定会精神抖擞,容光焕发。

      二、选择高质量、大品牌的福利礼品,本来好心好意,钱也没少花,但是这样反而会让员工感觉企业抠门、不重视员工,所以尽量选择一些有质量保障、大品牌的员工福利礼品。

      三、选择性价比高的员工福利以实物最好据调查,北京市大多数中小型企事业单位春节员工福利预算为100-200元之间,以实物福利礼品最为普遍,如果金额在1000元以上以福利卡居多。好多公司都认为发卡比较省事,但其实对于员工来说发卡还不如发钱,因为卡一般有期限,买东西电话或网上联系商家价格、送货延迟问题多多,而且一般发卡的礼品公司价格虚高,金额小的福利卡可能还得员工自己搭钱购物。所以对中小型企事业单位而言,为了保证公平和员工满意,一般建议发一些实用型的员工福利礼品。

    15 创意礼品的特点

      首先温馨很重要,您选择的礼品一定要有温馨的感觉,拿在手里有似曾相识的情怀,温馨大部分来至一颗真心,别抱怨说走遍了大街小巷都没有合适的礼品,有时候“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”像抱枕、茶杯、这些代表着关怀的礼物,加上您的祝福语或者相片您不觉得很温馨吗?创意礼品已成为一种潮流,是您选择礼物时不可忽略环节,diy礼品除了让您得到快乐设计体验,还会给收礼的人一份惊喜。拖着鼠标涂鸦一本台历、设计几个唯美贺卡,以及一件POLO衫,都会让收到礼品的朋友感觉幸福又快乐!

      另外,送礼还要讲究创意,创意礼品展现的魅力能舒缓生活中的部分压力,增添生活以及工作的乐趣。您的礼品一定要有创意,站到独一无二的位置,如果您是个不想被遗忘的人?就要拿起您手上的鼠标开始您的创意之路,意让您轻松玩转创意礼品,苹果水晶、炫彩人生,会说话的T恤、印有您照片的鼠标垫、想要把您忘记真的好难。

    16 挑选涉外礼品

      挑选送给外国友人的礼品时一般在指导思想上必须恪守以下四个基本原则:

      其一、要突出礼品的纪念性。在涉外交往中送礼依然要讲究“礼轻情意重”。因为在很多国家里都不时兴赠送过于贵重的礼品。反之则很可能会让受礼者产生受贿之感。

      其二、要体现礼品的民族性。中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、书画、茶叶,一旦到了外国人手里往往会备受青睐、身价倍增。

      其三、要明确礼品的针对性。挑选礼品时要因人而异,因事而异。选择礼品时务必要充分了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量使礼品受到受礼人的欢迎。此外,还应考虑到在不同情况下向受礼人所赠送的礼品应当有所不同。比如在国务活动中宜向国宾赠送鲜花、艺术品。出席家宴时宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具等等。

      其四、要重视礼品的差异性。向外国友人赠送礼品是绝对不能有悖于对方的风俗习惯的。要解决好这一问题就要了解受礼人所在国家的风俗习惯。在挑选礼品时,主动回避对方可能存在的与礼品品种、图案、形状、数目、包装等有关的禁忌。

    17 中国礼品产生

      以花传情,自古就是人们表达感情的一个很好的方式,时至如今当然也是如此,如果说哪个姑娘给你说她不爱花,那只能说明她不爱你,而如果你爱你的姑娘,用什么表达你的心意呢,除了温暖的怀抱,送鲜花也是一个上好的方式,一个心里充满爱的姑娘看到一捧美丽的鲜花和看一场古板的电影的感受是完全不一样的。 这也是如今为什么互联网上大大小小的鲜花速递网站林林总总的一大原因,市民的需求就是商人的商机,在人们的生活节奏普遍加快,每天被各种事情缠身,赶到忙的时候连吃饭的时间都是硬挤出来的,出去买花有时候更是难上加难,于是鲜花快递网站应运而生。

      不同地方不同 花店的送达时间和费用不一样,请认真核实后再付款订花,或者自己选择鲜花快递。同时注意核实花色(因为季节原因花色不一样)与网络图片的差别、实物大小尺寸等。

      1.首先要卖家保证鲜花的新鲜度。 

      2.要保证鲜花的支数,尤其是超过30枝的要清点数量,防止花店不给够数量。

      3.要看鲜花的颜色,尤其玫瑰颜色有十几种,防止要的玫瑰颜色跟实际不符。 

      4.要看配花的种类,好多时候配花比主花材更贵,防止花店以次充好,偷梁换柱。

      5.鲜花的包装也很重要,包括包装的颜色,质地,包装分塑料包装,皱纹纸包装,瓦楞纸包装,荷叶纸包装,纱网包装等很多种,防止花店包装跟图片不符。

      6.送达时间,防止花店推后,尤其定点配送的一定要约好时间。

      7.让花店送到后及时通知与回复。

     















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