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    十年销售 经验总结 心理路程 谨慎踏上销售路!

    帖子创建时间:  2013年12月12日 09:07 评论:508 浏览: 24398 投稿

    支出 2000 2013-12-14 10:00:21 赠送财富值 东莞市大朗港歌办公家具厂 274631 国贸感恩季,上社区总置顶奖励加倍。欢迎更多商友加入国贸分享之家。

    2013马上就要过去了,整体来说今年似乎还不错,虽然比我想象要好,可也就是比去年有一点点进步而已,恰巧公司新招了一批销售员工,这几天都在给他们做培训,就整理了一些资料,我中专毕业之后就在做销售,前前后后差不多十年时间了,现在有了自己的工厂,对于我来说,最重要的还是销售,写下这些东西给打算做销售或者转行做销售的朋友一些参考吧

      

    销售是一个很笼统的概念,我们平时谈论销售的时候一般都是不太细分的销售概念,包括很多朋友谈到自己想做销售,但是具体做什么销售就不太清楚了,这样对于销售的职业规划和发展是不太好的。

     

    做销售不仅需要激情,还需要有一个好的规划,所以最好能对各个行业的销售有一些了解然后再介入,这样成功的成本就会低一些,所谓知己知彼百战不殆在这里就是这个意思。销售按照技术层次划分可以分为技术销售和非技术销售,技术销售就是对技术成分含量比较高需要提供一些高端技术支持的产品的销售,这就需要业务员一般具有比较好的专业技术背景;非技术销售的面就非常广了,通用的产品一般都可以在这个领域。想做销售的朋友一定要想想究竟做哪个行业的销售比较适合自己或者能发挥自己的专业特长,这样可以避免走很多弯路,也可以用更短的时间来提升你的信心。很多想做销售的朋友可能没有认真的考虑过这个问题,只要是销售就都一股脑的扎堆过去,而不认真的考虑一下。

     

    我原来是家具设计专业的,所以我选择和专业相关的办公家具销售职位,这样原来的专业知识也不算荒废,甚至有的时候可以和一些客户探讨技术问题,这样无形就拉近了和客户的关系。我投简历找工作的时候没有投过汽车,食品,钢铁或者医药之类的销售职位,那样做风险很大成功的机会相对很小,所以我建议准备做销售的朋友一定要认真考虑一下这个问题。

      

    由于销售员必须经常和客户打交道,所以人际交往这一关很重要。很多做过技术的朋友想转过来做销售,对于这部分朋友我建议先好好考虑一下自己的性格,是否具有坚韧性,变通性,是否能放下自己的架子推己及人的考虑问题,是否能够承受足够大的压力,是否能够忍耐,是否有很强的自律性,是否具有一定的亲和力等等。

     

    不同的顾客会有不同的性情,如何应对以求达到最佳效果就和你在考场上参加不同科目的考试追求高分一样,有的时候甚至需要“好汉打牙脱,和血吞”的忍耐。这里我不是讨论人格与尊严的问题,每种游戏都有每种游戏的潜规则,所以要想玩转这个游戏,很多时候需要学会放弃和让步,按照规则来办事。所以做客户关系的一定要能放下架子能忍让,退一步海阔天空。目前在国内做销售很多行业都需要undertable的活动的,这种事情是很多业务员必须面对的,所以如果说过不了自己这一关很多时候就没办法做了。

     

    最简单的一个例子就是中国是一个讲究人情世故的国家,所以和顾客搞好关系是销售过程中很重要的一个环节。吃喝玩乐则是这个环节不可缺少的元素。很多人就因为抵触这些就没法做销售而选择了退出。客户喜欢在酒席桌上谈生意,和客户关系好不好就看你在酒席桌上的表现了,如果客户要求你陪他喝酒是你你该怎么办?当然这并非是所有行业都如此,但我相信这是大多数销售人员需要面对的问题,所以转行之前要想清楚。这里说出来可能很多朋友会觉得比较简单,毕竟这只是纸上谈兵,所以当激情的冲动支配了大脑的时候可能会选择这个行业,可过了一段时间发现并非像自己设想的那样所以只能中途退出。所以建议想做销售的朋友一定要三思后行,不要过于激情,适当地冷静思考一下自己是否适合作销售。我在这里并非是泼冷水,我认识一朋友也是技术转销售,老板给了几千块钱让他在一个月内花完算是一种培训,结果过于内向竟然没有花完这笔钱,后来他自己做着也觉得不适合就退出了。

      

    销售工作做久了也是一种重复性工作,而重复性工作往往会让人感到生活再次失去目标而感到厌倦。人就是这样一种动物,当达到一定目标后如果前方没有别的目标就会在圆地转圈,渐渐地就会有一种茫然的感觉。所以销售员应该不断地给自己设定一些目标去激励自己。这些目标可以是物质上的或者职业理想上的等等,总之最好不要让自己停在当前的目标上。

      

    好的销售人员应该懂得给自己不断地充电,不断的学习知识。这样面就可以拓的比较广,这对于做业务来说有的时候是非常有用的。当然抛开这些功用主义的观点来看,不断地学习也有利于培养自己的逻辑思考能力,分析能力,洞察力等等。很多复杂的业务,很多潜在的业务只要你有足够的上述能力你都能超前于别人发现这些潜在的大业务。我做销售的时间很长了,虽然比以前忙了许多,但是每天仍然抽出一些时间来看书,不断地充实自己。

      

    销售刚做了几个月的时候,也签了几个单子,有一些大的客户在跟,小的客户也尽力提供一些支持,由于同事出差,有几个客户暂时由我负责代办,虽然这样的客户即使有订单也不是在我的名下,但还是尽心尽力的为这些客户服务,最后客户打电话过来表示感谢并提出愿意跟我做业务因为我这边办事热情而且认真,当你听到客户这样对你表示感谢的时候,虽然谈不上什么成就,但却感觉到一种很强的激励在你的身后不断地把你向前推。

      

    其他的一些销售技巧之类的相信大家已经看到很多了,我这里也就不赘述了,而且行业不同销售模式和方法上也会有所不同,我所能建议的只是我认为比较通用的东西,希望这些对于想做销售的朋友会有一些帮助。

     

    仔细看看,好像废话写的有点多,也管不了那么多,祝大家在销售道路上顺利一些吧!

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