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    客户记住了您的品牌还是您的产品?(一)

    帖子创建时间:  2013年11月19日 10:39 评论:8 浏览: 221 投稿

        开店没有多久,却感触颇深,一次成功的销售也许会给您的店铺后期的运营带来很多优势,但也有可能仅仅就一次,如何让客户记住您的品牌而不是您的产品,今天我来和大家分享下开店几个多月的真是感受!

    在网络上有很多网络品牌,做得好的成了网络品牌,做得一般的就是不知名的品牌。如何在网上店铺上运营网络品牌是个很好的话题,我这里整理了十二点思考,有的深有的浅,而且不一定有标准答案,我最熟悉的是服装,这里以服装为载体,分享出来,希望对大家有帮助。

       一、单款取胜?

    1992年,梁家辉凭借影片《情人》,让许多法国姑娘为他痴迷。开头是这样的:

    “我已经老了。有一天,在人来人往的大厅,有一位男人向我走来,他主动介绍自己,对我说:我认识你,永远记得你。那时的你还很年轻,人人都说你美。现在,我是特地来告诉你,对我来说,我觉得你比年轻时更美丽,与你年轻时的面貌相比,我更爱你现在备受摧残的容颜。”

     

        这段话打动过许多人。姑娘们暗自思量:容颜总会老去,自己会不会成为别人一世的情人?对于网上开店的掌柜,款式总会过时,只有品牌,才能成为顾客长久的情人。

     

       注册商标,组货,申请开店,宝贝上架,开卖。这是我们在阿里开店的基本步骤。然后,我们很自然的就陷入到标题优化、直通车推广,以及对搜索、钻展、打造爆款的研究中去。离开传统行业的我们,涉足电商几个月后,您是否发现我们的时间和精力,也全部陷入到这些事情当中。

     

        这些工作都很重要。网络作为最有前景的品牌营销渠道,掌握这些渠道特性的营销工具,非常有必要。我只是在想:我能把店里的每个宝贝,都推上搜索前三页吗?我能把20%的宝贝都打造成爆款吗?答案明显是都不能。我不否认爆款的价值,但想一直靠爆款盈利,这太不科学。

     

        我回过头想想,完全针对单个产品的优化,那不就是传统线下的批发模式吗?单款取胜呀!可为什么还有那么多,靠批发赚到第一桶金的老板,要去做品牌呢?答案其实简单,集中精力打响一个名称(商标),总比一个个款式轮番去推,要划算啊!爆款还有下架的时候呢。谁有爆款生产流水线,麻烦私信一个给我?而且,品牌还有溢价,不用死拼价格,方便传播,留住一个老顾客的成本也低很多。品牌做的好,还可以成为无形资产,用来吸引加盟分销,不断增值。好处太多了。

     

        如果想要长远,还是靠品牌。

     

       二、搭配套餐效果如何?

        对于目标明确的客户,他的眼睛是高度聚焦的。我们总指望用爆款来引流,然后带动其他产品销售。不用看其他的,就看看爆款下面的搭配套餐,黄金位置再加上各种折扣主推的连带销售,它们的真实转化如何?

     

        除非顾客先认可我们的店铺(品牌),才会有真正意义上的连带销售。靠一个爆款引来的顾客,很大程度就是冲着爆款本身来的。他眼里只有单品,让他多买一件,那相当于谈一场恋爱,到结婚生娃的距离。以前的年代成功率很高,因为相对闭塞,现在的选择机会不要太多。一搜索满屏的漂亮宝贝,能同床一宿就是缘分了,买一搭一,人家还要再搜索比较,要朝朝暮暮,那得里里外外都让人满意了。

        爆款不能留住长久客户,搭配套餐也只是暂时性的销售,那什么样的才是长期的有价值的老客户呢?继续关注客户记住了您的品牌还是您的产品?(二)吧,大家都来分享下品牌运营的那些经验。(未完待续)!

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