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    【原材料成功故事】特供之星*85后年轻妈妈半年打造5A级涂料商铺

    帖子创建时间:  2013年10月23日 09:47 评论:2117 浏览: 77465 投稿

    10月28日-11月1日,“阿里巴巴原材料行业特供会活动”盛大开幕,本次活动特选化工、橡塑、冶金钢材三大行业中的最优级商家入驻,在金秋十月为买家奉献一场“大品牌、大手笔、大回馈”的狂购盛宴。为了让买家和全行业网商更了解此次特供会中的优质商家,阿里巴巴原材料平台特推出特供之星——他们的【成功故事】”,让我们看看这些商家究竟是如何攀登卓越的。

     



    原材料特供之星:85后年轻妈妈半年打造5A级涂料商铺
     

    通常原材料的交易会被认为是最厚重最不透明的过程,在阿里巴巴B2B全面转向交易型平台的当下,许多原材料网商感到不太适应。线下接单完全没问题,但如何把交易搬到线上来,真是愁煞恼人。“原材料不适合做线上交易”成为一部分人的固有思维,但局面是否真打不开呢,万事还怕有心人啊!

     

    在阿里巴巴原材料行业有一家年轻的网商——苏州市日丰化工贸易有限公司,这家公司以销售“美涂士”涂料油漆为主,仅2年的诚信通资龄就已跃升5A级商家。打开其商铺,精美的横幅通栏广告映入眼帘,每一款产品的展示信息都极具吸引力,无论成交量还是各种证书都能告诉买家,这里的产品质量可靠,商家实力强,可信赖度高,买家愿意进一步了解甚至下单成交。

     


    阿里巴巴原材料特供之星——苏州市日丰化工贸易有限公司 许雪琴

     

    这样的一家商铺会有多少人来打理呢,小编经打探后可以告诉大家,商铺打理只需一人,而且操盘手许雪琴女士还是一位拥有两个宝宝的85后年轻妈妈。

     

    “我每天花在阿里商铺的时间也就3、4个小时吧”,许雪琴的话还是让小编惊了一下,毕竟在我们所接触的原材料网商里有不少商家花费很大精力却总不得要领。这位既要照顾宝宝,又要打理实体店生意的年轻女士,究竟如何在短期内做到5A的呢?

     

    一样的从零开始,不一样的过程

     

    许雪琴的大半个家族都在从事涂料行业,作为精明的福建人,网络营销意识很早就已浸入大脑,之前做过百度推广但效果并不如意。两年前开始接触平台类网站,同时在淘宝和阿里巴巴都开通了商铺。

     

    在涂料油漆行业,立邦、多乐士这种大品牌早已被广大消费者熟知,“美涂士”尽管也是十大品牌之一,但在淘宝、天猫这种C类平台品牌集中度相对较高的情况下无法脱颖而出。尽管在淘宝没有收获很好的生意,但许雪琴却在淘宝学习了一整套商铺运营方法,稍微运用到阿里B2B平台即获得了很好的效果。

     

    “我们刚开始什么都不懂的”,和很多人一样,许雪琴刚开通商铺时对如何打理,如何营销,如何获取排名等等一无所知。勤于学习的许雪琴花钱报了一个营销班,“老师说三个月内无成交就退学费,不过我按照老师说的做,真的成交了”,许雪琴总结的初步经验就是图片要精美,信息要详实,标题关键词很关键,紧跟搜索指数。另外一个最根本的——“一定要按老师说的做”。

     

    听完老师对商铺的要求后,许雪琴又去自费学习PS技术,尽管最终对作图仍然不在行,但至少对店铺审美,产品装饰习有心得。“我从来不和阿里的商铺比,一点往下看的欲望都没有,我就和淘宝、天猫的商铺比,向他们学习”。对于阿里B2B商铺的普遍质量,许雪琴直言不讳,而观其自身商铺,整体水平在阿里原材料行业的确可以作为学习范本。

     

    请朋友帮忙做图,自己也百般琢磨配色、标识、文案、构图等方面如何能一下抓住眼球,许雪琴在视觉上下了很多功夫。当被问及怕不怕被同行盗图时,许雪琴很自信地说“被盗”说明看得人多,做得好。“我不会在产品上打LOGO,我的LOGO都在固定的左上角空白处,我一定要让买家有看的欲望,这样他才能了解我,跟我下单”。图片被偷了就再做更好的,图片常换常新也是许雪琴保持商铺新鲜感的诀窍。

     

    拉动在线交易,亲自登门教客户

     

    在淘宝学习的知识顺利帮助许雪琴在阿里开店半年后获得了第一个订单,那是四川凉山一个工地发来的40桶油漆订单。“当时客户订的都是我们的最高端产品,而且一下子要了40桶”,对于这样的交易,买卖双方都会很慎重。

     

    “我的产品信息让对方很信服,而且我直接告诉买家我是正品,假一赔万,不怕你去查”,对于阿里平台上接到的第一个大单,许雪琴也没有欣喜过望而忽略买家的真实性,“不过我们有支付宝嘛,这个很安全,款打到支付宝,我们见钱发货,很安全”。

     

    从在阿里起步到现在的5A级别,许雪琴只用了几个月时间。“刚开始老是收到你们阿里化工小二发的信息,之前一直不看,后来觉得你老给我发,我也不知道怎么做啊,我就问她,然后经小二介绍就加了精细化工的群”。

     

    群里经常有伞伞老师的义诊和商友们的各种讨论,某天许雪琴趁空闲把群里的聊天记录全看了一遍,发现突然学习了很多知识,于是也报名了伞伞老师的商铺义诊。经老师点拨,许雪琴明白目前在阿里平台做在线交易的重要性,于是开始拼命拉客户上线。

     

    “客户也会不耐烦,搞不懂操作嘛”,和所有原材料网商遇到的问题一样,许雪琴的部分买家年龄层偏大,不愿意上线。为了拉动客户,许雪琴不惜牺牲部分利益,给在线交易客户最大折扣。不管客户多远,只要被许雪琴盯上认为有可能说服在线交易,她都不会放弃,“我有时候开车7、80公里,带着电脑亲自过去教客户”。遇到客户不耐烦,许雪琴就坐下来先陪客户聊聊天,再一步一步引导客户。

     

    “现在客户关系都很好了,只要我提出来走在线,客户都愿意帮忙”,前期铺设的关系让许雪琴收获了稳定的客户来源,估摸着客户该进货时许雪琴就会让客户直接走线上。从听伞伞老师授课,到跃升5A,许雪琴仅用了几个月的时间就做到了。

     

    成功网商应该不用追着别人下单

     

    许雪琴认为尽管目前实体店生意仍然大于线上来的订单,但阿里B2B的在线批发一定是趋势,现在就是布局的最佳时机。许雪琴笑言现在看到有买家浏览自己的商铺还是要追着问客户需求,她希望将来有一天自己的品牌能在阿里平台做大做强,把销售铺到全国各地,这样也许就不用再像现在这样追着客户,而是客户抢着来买自己的产品了。

     

    尽管每天花在阿里的时间仅仅3、4个小时,但许雪琴每天晚上仍然会花1、2个小时学习网络知识,看淘宝、天猫的商家如何运营,如何营销,看群里老师讲课。善于学习的许雪琴每听到一点就会立即实践,而且贯彻到底,大概这也正是她能在阿里B2B转型期迅速达到5A的原因吧。

     

     

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