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    价格战胜了质量,客户连签两次合同仍跑单+金鹿塑机

    帖子创建时间:  2013年01月08日 16:03 评论:438 浏览: 7571 投稿

    文:金鹿塑机/彩钢复合板生产线 李西波

     

        这位彩钢复合板生产线客户王先生,先后和我们公司的两位业务员签订合同,最后仍然跑单了。怎么回事呢?

     

        公司的客户,有许多是大老远的来看货,来一趟不容易。因此为了少让客户跑一趟,就有了一个不成文的规定:客户有意下单,就先签好合同,等客户回去之后,再打订金过来,收到订金合同正式生效。

     

        这位彩钢复合板设备客户,和公司的业务员小李已经联系了很长时间,觉得很满意,小李业务熟练,待人热情,价格也放到了最低,而彩钢复合板生产线客户也是下定了决心要上设备,因此顺风顺水。客户来厂看货,从零部件加工到生产线组装,客户走了一圈,当即决定签下合同,回去之后把预付款打过来,这生意就算成了。

     

        可谁知过了好多天,客户的预付款还没有打过来,打过电话去问,客户说忙,有空了就打款。事情就这样一拖再拖……

     

        偶尔有一次,小李和公司的另外一个业务员小张在一起闲聊,说起了销售中的那些事。小李就谈到了有位客户,单子签了好长时间了,至今也没有打订金过来。小张一听,赶紧说,我也有一位这样的客户呢。如此这般一对照,居然是同一个人。

     

        怎么回事呢?原来彩钢复合板生产线客户和小李签下合同之后,心想反正还没有付订金,合同不算正式生效,公司的业务员多了,问问其他人能不能便宜些呢,或许这价格里面还有水分呢,于是找到了小张。小李给客户的价格已放到了最低,小张的当然也不可能低。客户无奈说:“这样,你如果能以多少钱(低于小李的价格2000)订货,我就订了,否则我就考虑其它厂家。”二十多万的设备,为这二千元把生意黄了,小张有些不忍心,于是请示总经理,看能不能开个先例,把这单签下来。就这样,以低于小李2000元的价格,小张又和这位客户通过传真签了一次合同,当然小张并不知道小李签合同在先,公司也居然没发现有同一个人签了两份合同。

     

        小李和小张一商量,单子算谁的无所谓,不过就是个提成的问题。打电话过去问问,客户究竟什么时候能付订金呢。这一打电话才知道,跑单了。客户坦然说:“不好意思啊,你们公司的设备我是真喜欢,从规模到产品质量我信得过,可我刚开始创业,没那么多的资金,只好选择了一家小厂的设备……

     

        其实客户的做法我们也能够理解,创业之初,资金紧张,能省则省。无奈,价格又一次战胜了质量。所谓好货不便宜,便宜没好货呀。要想保证质量,成本就要上去,要想价格上取胜,就要牺牲质量做为代价。价格和质量天生是一对冤家呀。

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