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    销售人员的十个小绝招 - 电子商务

    帖子创建时间:  2012年11月29日 13:32 评论:0 浏览: 267 投稿
    1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。  2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。  3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。  4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。  5.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。  6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。  7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。  8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。  9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。  10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。|||有时候,当客户问你起你不知道的事时,你大可直接跟客户说不知道,这个需要我请示一下或者查一下资料,这样,反而会增加客户对你信任度|||轻松运用这些小绝招
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