厨房用品的电子商务网站该如何操作?
最近接到一个offer,是一家大型的厨具厨房用品(中高档整体厨柜、水槽龙头、人造石台面等)生产企业要做一个电子商务的项目。
目前没有任何明确的操作思路,只是要求对销售有帮助。
因为厨房用品厨的特殊性及用户惯有的消费习惯,更多习惯于去大型商场感受及使用产品,目前国内做厨房用品的企业做电子商务项目的成功的很少。
目前在思维上有几个盲点还没有很成熟的方案,想提出来讨论一下:
1、厨房用品这种商品因为其特殊的属性是否合适在网上销售?
2、在网站策划过程中需要注意哪些地方(区别于一般产品的b2c)?
目前想到的是产品功能介绍的通俗易懂,让普通用户能够理解这些亮点功能真正的含义和对用户带来的好处。以及将厨房产品与生活挂钩,使得销售的并不仅仅是产品,更多的是一种生活的态度及理念。
3、如何解决线上销售与线下销售价格方面冲突的问题?
线上卖高了没有吸引力,卖低了和线下的渠道有价格冲突。
4、这类产品如何推广?
目前的想法是线上的推广为辅(b2b为主),线下推广为主(b2c),利用好目前的线下渠道来推广线上,关键是解决好线下渠道的利润分配问题,才能调动积极性。通过线上购物的服务升级、专属线上特供机型等方式来操作。但是这些方式都要在解决第三点问题的基础上才可以。
暂时想到了这些问题,有兴趣的兄弟可以一起讨论下。
我还要继续查阅资料,同时了解一下国外有没有厨房产品电子商务的成功案例。
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