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    来了客户,你把他当神,可说不定神在那边磕着瓜子...——该以什么态度对待客户?

    帖子创建时间:  2011年12月06日 15:04 评论:21 浏览: 922 投稿

         刚刚去外面办事,经过一个十字路口,等绿灯通行。这时,身边来了一位衬衫领带,西装革履的中年男士,标准的商务打扮,耳朵里面塞着耳机。看样子,是在通电话。不要说我八卦,实在是就在耳边,不听都觉得对不住自己。听见他说:“嗯,这事处理得很好,不错不错。.....”看来,像是对员工或者是供应商说话,很有派头。

     

         可是雷人的在这位男士的手上,一只手拿着袋瓜子,一只手拿着个一次性纸杯,装瓜子壳(不得不说,其实还很环保)。一边嗑瓜子,一边对着电话的另外一头指示着什么,听这个严肃劲,可以想象到电话那头的人是多么的毕恭毕敬。

     

        当然,不是说领导就不能嗑瓜子。这完全是个人爱好,最近还看到一句话,说“人无癖好不交。”

     

        只是由此想到,我们做电子商务的,每天面对的是电脑,更准确地说,是电脑那头各种各样的客户。其实,多少都会有些被动,等着人来询问。当来了客户,多少都是有些激动的。可是我们该以什么样的态度来对待客户,敬如上帝?唯唯诺诺?不卑不亢?斟词酌句?.....可就像我标题里写的一样,你把他当“神”,可“神”在那边嗑瓜子。

     

        想要成单的迫切,让我们对于客户多少都会有了些讨好的意思,怎样的态度,才是最好的态度?

     

       

     

      

     

       

     

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