女采购的几滴眼泪,我白亏了350元 逞能,英雄救美亏了吧
泰顺友电/小紫
上午,业务何大哥在货运程司机的陪同下,经过2个小时的路途,终于把这批绕线机送达客户的工厂。
不料,客户方验收员检查发现不是他们需要的那款绕线机,明明是根据订单要求做的,不可能发生这样的事情,采购人员拿出订购单核对确实一样,采购美女才意识到下错订购单了。旁边的采购经理听到下错采购订单,就开骂了:“你怎么回事啊,我不是和你说得很清楚是要什么型号的吗?而且还让你注明配件……”采购美女无话可说了,只在一旁边受训边哭。何大哥站在一旁,想插话却不行。
一旁的程司机说道:“不行,要拉回去也得先付完700块运费。”
采购美女一听,说:“何先生,我不是故意,况且我现在哪里有700块钱给运费啊,你再想想其他的解决办法吧!”急了又哭起来……
终于业务何大哥忍不住了:“小姐,你别哭了,这运费我来出,行了吧,你别哭了。”(何大哥,你行,还逞能英雄救美)
下午,业务何大哥和程司机把绕线机拉回来了,上报:“客户下错订单了,我把货拉回来了。”只听到:“客户已经给过我电话了,我说,你这人就是傻,客户下错订单,要拉回来,你不早上报给我,还向客户夸下承诺付清运费。
双方通过沟通后达成:客户方采购人员下错订单应该承担责任,而我方业务人员向承诺付清运费也应该承担责任,双方犯错人员都得写份书面检讨,各付350元运费。
终于风波平息了,事情解决了。
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