服务之声

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    坚持自己的立场做真正的自己-我的原创

    帖子创建时间:  2007年11月01日 11:07 评论:23 浏览: 892 投稿

     

    我们公司是做X荧光光谱仪,关于欧盟指令所规定ROHS环保质量控制的检测设备,一天,有一位浙江客户在网上看见我公司的信息,让我给ROHS检测仪器报价格,我随即报了市场价。客户说你发传真我看了以后和你联系,过几天,客户问我为什么我的价格比另一家产品价格高,我就给他做了明确的解释:两家的价格不能简单地做同等对比,因为原设备选用部件不同,如采用不同品质的核心部件,产品的成本会大不同,所以价格也有相应的差别。为确保产品的质量,我们使用的是目前最先进的探测器,选购的都是优质的进口部件,而且作为厂家,我们谋求的是长期稳定的合作,所报价格都是合理的,不会在某一单上谋求暴利,所以我给的价格并不是他认为的高价。

     听过我的解释,客户就给我一个价格,让我按照这个价格把设备卖给他,他给的价格很低,还要采用我们目前的设备,即使是用价格最低的一款也是无论如何做不下来的。我当时毫不犹豫地跟客户讲:“实在抱歉,这样的价格做不了,因为我要确保产品的质量,我不能为拿这个定单,而去采用廉价、不合格的设备。生意不成人意在,我们同样可以成为朋友并且,很坦诚的告诉客户自己的底线,把市场上的情况一一给客户分析,让客户自己来选!" 就这样,我一口拒绝了他的要求。

     经过和客户的充分沟通,他也赞同我的说法。通过这件事,我和客户的距离拉近了,同时也赢得了客户的尊重和信赖是我最大的收获。他现在把我当成他的好朋友了,同时已经购买了我的产品,另外还帮助我介绍了两家客户,并且已经购买我们的产品.

    产品的质量是企业的生命,不能贪图一时的小利而放弃产品质量,我始终坚信这一点。客户满意、企业赢利、消费者获利才是企业得以生存和发展的前提,也是我们要追求的目标.

    为人只求一个“真”字,决不亏待自己;做事,追求一个“实”字,永不欺骗实际-----这是我的原则

     

      

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    本公司专业生产',销售,开发ROHS检测仪器,X荧光光谱仪,环保检测仪器,等.......渡层测厚,最小0,07个微米,,还可以做多种元素分析欢迎来电洽谈!    联系人:任青,电话:13255159950
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