网商故事

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    你们给客户寄样的目的是什么?

    帖子创建时间:  2020年07月16日 16:28 评论:60 浏览: 688 投稿

    寄样给客户的最终目的不就是为了接订单吗?

    事情是这样的,前些日子,旺旺响了,一看是客户发来的询盘,瞬间来精神了。聊了一圈,客户看到我们家一款产品和他需要的产品差不多,但是他们家的尺寸和我们公司在做的这一款有点差别,他说应该也可以用,我们家的价格也报给他了,他说行,看他诚意这么大,我这边就和领导申请寄个样品给他,刚好家里边就剩一个了。样品免费,邮费到付。货收到了,他就给他们工程师测试了。测试完,回复我性能可以。我就想着既然满意,那后续就可以跟进了。隔了一天我问他什么时候下单,他说他给他们采购了,采购会联系我。就没然后了。一天过去了,采购也没有联系,我就发信息给他说,你们采购忙可以把采购联系方式给我,我这边联系他。信息没回,电话不接。通了也挂掉。和对方联系不上,连续3-4天都联系不上对方,今天我用我们家另一个阿里店铺找到他们店铺,旺旺发信息他们公司客服,看看能不能联系上和我联系的员工,想知道一下到底是什么情况?但是他们的回复让我有点生气。他们回复:“不知道哪一个和您要的样品,再说拿了样品测试PK,没有回复也很正常的呀。谁规定拿了样品就得回复呢”。还有一个就是,我们免费寄样给你,不下单也没什么,但是您回复一下怎么了,并没有说寄样了就一定要你下单给我们,只是想知道一下原因而已~你们遇到这种事情会生气吗?唉,难过!undefined

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