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    未成交的客户我们用诚心对待,他带给我一笔订单

    帖子创建时间:  2019年08月28日 21:17 评论:2 浏览: 755 投稿

          记得这个客户是去年的最后一天开始接触的,并且这个客户还很特别,是我们公司的一个未成交的客户介绍的。那天中午,我刚刚传完传真回到座位,电脑桌上的手机就响了。看了一下来电人,是个陌生电话。想着是不是推销电话呀,所以就漫不经心的拿起了电话按了接听键。没想到电话里头是一位声音很好听的一个年轻人,他问我是不是做换热器的。我当然回答是啦,想着肯定又是一个自动找上门的客户。在后面的通话中知道,这个客户是我们以前没成交的潜在客户介绍的。刚好需要我们的设备,就想到了我们公司,觉得我们公司产品做的比较专业就推荐朋友了解。虽然当时因为某些原因最终没有和我们合作,但一直还记得我。
      刚和这个客户通完电话,他朋友就打电话过来了。简单的了解了这个客户是做什么产品的,就把客户移交给业务员进行跟进。前几天,业务员就进行了上门拜访。业务员给这个客户进行了详细的讲解和软件演示,没想到在业务员在离开前客户叫他再去他公司坐坐,当天就签订了合同。 业务员后今天又去拜访了这个介绍人,介绍人说是看中我们公司的服务和专业性才介绍给朋友的。
      在这个故事中,给我的感受是:我们在进行销售的过程中,我们不仅要销售产品,还要把产品的核心价值和真诚服务带给客户。此外,在销售的过程中,对于客户我们都要做到礼貌,不管能否成交都与客户保持良好的关系,也不因为客户生意小而搞差别对待。

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