1688原材料批发如何提高转化?
工业品是比较冷门的行业,由于定制、库存、采购商采购习惯等原因想要在线上成交是比较困难的,目前来说很多商家还是停留在“展示”的目的,留上电话让客户知道我们而已,还有些商家则较重视线上成家提高展现,还为真正做到“互联网营销”!
我也是做工业品的,通过几年的学习运营,有些许的经验或许能对大家有借鉴的地方:
一、首先我们分析下要有转化客户的关注点有哪些?
另外总结下工业品的采购商想要在1688线上找供应商要么是急需用的产品,要么是现在供应商做不了的产品,或者想要找更可靠的供应商,这是客户的心理需求!
二、为什么自己的店铺转化率低?
说的直白点那就是不喜欢你或者没有合适的产品!
三、影响转化的因素有哪些?
①客服:了解本行业的相关知识,最起码得清楚自己的产品,客户需要怎么样的产品能及时推荐相关产品给客户参考;要有很好的口才,客服与客户相差千里但仅一屏幕之隔,回复时要有亲和力,尽量让客户多停留在我们的店铺,才有更多的机会!
原材料、工业品是很冰冷的产品,客服要附以它情感,让客户感觉宾至如归;如(用我们的色母粒不会降低塑胶制品的物理性能,光泽更好等等)
②视觉优化提升转化
⒈做一张优质的带有工业品特点的主图
主图像素要大于750*750,一般是750*750或者800*800的正方形;第一张放产品应用图,文案、LOGO不超过20%
第二到第四张放产品细节、工厂企业的实力,最后一张放产品白底图。
2、建立客户信任的首页
企业实力、库存信息、产品质量检测等信息;
3、有营销思维的详情页
以产品信息、企业实力、产品应用为主,另外要有营销的亮点吸引客户询盘。
4、营销因素
成交的方式、优惠券等
都说工业品线上成交难,特别是大单,但我认为客户的习惯是养成的,你想要客户怎么样成交那一开始就要养成怎么样的习惯,更何况1688给商家很多种成交的方式,这些都可以用在不同的客户群体!
最后是维护好客户,保持联系让客户成为我们忠实的粉丝,才能有更好的回头率和潜在机会的成交!
以上是较笼统的介绍,以后我会就主图、详情页、标题等优化一一介绍!
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