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    【热门推荐】商家未发货超时180天订单关闭的调整通知

    帖子创建时间:  2019年01月21日 11:49 评论:0 浏览: 606 投稿

    关于订单付款后商家未发货超时180天订单关闭的调整通知

    尊敬的阿里巴巴会员:

    为促进1688平台交易流程的有序运作,积极推动1688平台健康的交易体验,确保买卖双方的合法权益。1688.com平台(以下简称:平台)将于2019年1月22日起,平台对买家付款后180天(自然日)卖家没有发货的订单将执行订单关闭。

    同时,买/卖双方需特别注意以下几点:

    1. 订单超时关闭后,买家支付的款项会原路退回至买家付款的账户中。
    2. 订单超时关闭后,卖家不发货的违规行为将会计入卖家相关逆向指标,如交易信用记录等,买家如有相关投诉会按照《交易争议处理规则》处理。
    3. 下列订单将不执行此次超时关闭机制:
      (1)使用分阶段交易方式的订单;
      (2)企业采购、淘工厂订单;
      (3)代销自动分账的订单;
      (4)买家已发起退款或投诉维权的订单;

       请广大会员密切关注本通知及后续相关公告,注意调整内容。同时也提醒会员:此次调整过程中,在相关订单与服务关闭前,会员作为卖家已与其他网站用户达成的交易,仍需履行相应卖家义务,包括但不限于发货保障服务及履行有关服务承诺等。

       感谢您对阿里巴巴的支持与关注!

     

    阿里巴巴

    2019年1月14日

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