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    铝材哥:我们不能放弃任何一个在阿里发起询盘的客户资源!

    最后编辑时间:  2018年10月27日 09:52 评论:135 浏览: 1753 投稿

    铝材哥:我们不能放弃任何一个在阿里发起询盘的客户资源!
      请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。小二
      但现在很多做阿里的老板,包括客服及业务人员有一个极大的误区,就是来询盘的客户如果当时达不到工厂的要求或量小不能做时,就直接回复做不了或者直接放弃掉也不再理会。其实这种做法是错误的!长期累计下来你会因为这样的一个小动作丢失、错过很多资源。因为这些即然会发起询盘在线询问的客户,多多少少一定是跟自己店铺的产品或行业是相关的。那这就是潜在的客户和资源,当下不成交不代表以后没有需求,但是在很多情况下,大多数的人就这样把这些潜在客户白白丢掉,连最基本的在千牛加个好友的动作都没有做。因为每来一个询盘不管是免费付费的,说到底都是花了钱的。

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      当碰到这种客户时,一定是不管能不能做都不要先告知对方,而是问到对方的公司名和联系方式后再告知当下能不能做或成交,这样一般看到公司名大致便能了解到对方的一基本情况,不了解可以百度搜索一下公司名,有了联系方式可以加好友,另外还可以加微信和QQ露齿笑,这样可以增强一个粘性,对于后续的跟进和联系会有更明确的目标和目的。时间一长,收集下来的潜在客户越来越多,无形中就会成为公司的一部分资源,这些都只是顺便做的一个小动作,但就因为这一个小动作便丢失太多的资源和机会,所以我们不能放过任何一个在阿里上发起询盘的客户及资源,这是B端客户和C端客户最大的区别:不能用对待C端客户的思维方式对待阿里的在线询盘或电联的客户。undefined

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